Ascensor no funciona: la resolució de problemes, on anar i recomanacions

"Ascensor no treballar" - estaran d'acord, no és molt agradable veure tal signe a l'entrada de l'escala. Fins i tot per a aquells que viatgen la llum, i més encara si és un nen o bosses de la compra pesades. Qualsevol cosa menys fet malbé l'estat d'ànim, la cara trencada ascensor, i quines són les formes de resoldre aquest problema?

ruleta russa

Sovint ascensor defectuós pot ser molt perillós. Per exemple, en Cherepovets, pel fet que gairebé va tenir un accident amb un nen de dos anys. El seu pare va dir que anava amb el seu fill a fer una passejada i que anava a portar la cadira de rodes a l'ascensor. Però abans que pogués prémer el botó quan el dispositiu es va apagar de forma espontània. Ascensor va començar a baixar, la celebració de la cadira de passeig entre el pis i el sostre de la cabina. Per una feliç coincidència, els equips de rescat estaven a prop, i la cadira de passeig es va fer sobre la consciència. El nen no estava lesionat, però treure-del bressol arrugat aconseguit amb gran dificultat.

Va ser després d'aquest tipus d'incidents, per desgràcia, i planteja preguntes sobre per què l'ascensor no funciona, on queixar-se ia qui. Abans que les autoritats competents ni tan sols pensen per resoldre el problema. Aquesta actitud negligent de treball, per descomptat, ha de ser castigat, i l'ascensor - a ser reemplaçat.

Però en la realitat?

La pròpia indústria és irremeiablement ascensors obsolets. En particular, és deplorable situació a les regions. Fins i tot els liftoviki demanant als residents de la casa per informar de tots els detalls relacionats amb el mal funcionament o el funcionament del dispositiu sospitós. És millor per comprovar un cop més tot i solucions problemes menors, de ser tancat o fer front a les conseqüències d'una emergència.

Segons les estadístiques, de tot Moscou aixeca plenament utilitzable només una quarta part. A causa de la crisi fins fa poc les autoritats simplement no va ser possible assignar fons per a la reparació dels ascensors i els mecanismes i estructures existents només funcionava a terme els seus recursos. Després de retre el suport financer de 2011 per la situació en la indústria ha millorat, però només a la capital. A les regions ascensors segueix treballant, com se sol dir, fins al límit. Molts d'ells més de 25 anys. Però la major de qualsevol mecanisme, major serà la probabilitat de fallada.

L'queixar-se és necessari!

Segons els representants de queixes "Moslift" que no estan comunicades per un ascensor a la casa, vénen amb regularitat. Els llogaters tenen molt de què queixar-se: la cabina es deté bruscament, es sacseja mentre es mou en gran mesura, les portes s'obren i es tanquen amb un esforç. I aquestes queixes, diuen, ajuden a resoldre aquests problemes. Per tant, si s'observa alguna anomalia, no dubteu a declarar immediatament a la companyia de gestió o gestor.

Liftoviki millor a si mateixos una vegada més posarà a prova el seu lloc en la seguretat que posteriorment seran processats. Perquè els passatgers afirmen que estan més que feliços. I el director de "Moslift" declara únic ascensor en el qual tots els controls es duen a terme treballs de manteniment i poden ser completament segur per al moviment.

regles de seguretat i simples

A Rússia hi ha una organització especial per tractar aquests problemes - "associació d'ascensors de Rússia." En la seva opinió, ha d'introduir el control a nivell nacional, o per resoldre les dificultats d'autoregulació per part de la indústria. Finalment, l'important paper exercit per la seguretat i la capacitat d'utilitzar adequadament l'ascensor.

"Qui no sap això ?!" - es podria dir. De fet, en què l'ascensor no funciona, són els culpables dels propis passatgers. Per exemple, es prenen de les mans en tancar la porta - i això condueix a una reducció en el període d'operació. També està prohibit rodar al carro elevador amb el nen: el seu pes no és suficient per activar el fusible, i això pot conduir a un accident. El millor és portar el nen en els seus braços, i la cadira de passeig per rodar en si després d'haver entrat a l'ascensor. En sortir del que heu de fer els mateixos passos però en ordre invers.

En resum, l'ascensor es classifica com a vehicles potencialment perillosos, i això és segur recordar tots.

Com reconèixer el problema?

Sobre la condició deficient del mecanisme d'elevació pot ser senyal d'una sèrie de factors. Si els signes "Ascensor no treballar" vostè no ha vist, però la cabina de sobte va començar a moure fins que es prem un botó, ja s'està parlant dels seus defectes. Per tant, els mecanismes de bloqueig estan fora de servei, i per evitar accidents, ha de notificar immediatament al despatx.

No hauria de tenir un ascensor en qualsevol cas abans de començar a moure les portes tancades. Altrament, la decisió està subjecta a sancions penals, i Rostekhnadzor s'ocuparà dels culpables. Aquest és l'exemple més extrem, cal que consulti amb l'ascensor - a la tasca ningú va a fer front millor.

Qui ha de fer reparacions?

Si no és un ascensor, on trucar i escriure? En aquest cas, si us plau, poseu-vos en contacte amb el gerent de l'organització de servei. Involucrar les reparacions d'elevació pot ser una oficina local de l'habitatge o els membres dels seus propis inquilins cooperativa o associació. En qualsevol cas, el presumpte defecte ha de ser eliminada tan aviat com sigui possible - dins de les 24 hores després de rebre la queixa. No és un ascensor i al calendari - un cap de setmana o vacances? Per trucar al servei d'emergència de la ciutat, és segur que vindrà al rescat.

I si el problema no s'ha resolt?

Ascensor segueix negant-se a portar els inquilins, tot i que han passat uns dies després de l'aplicació? A continuació, dirigir-se per escrit a la pròpia organització, l'explotació de l'economia. Utilitats no només han de contenir la propietat pública neta, sinó que també és necessari per dur a terme reparacions.

L'empresa de gestió també li dirà per què no aixecar. Per exemple, un mecanisme d'elevació defectuós - requerirà l'examen i la substitució de tot l'equip. Tals preguntes no estan ja resolts per les empreses de serveis públics, però també per a ells, que estan obligats a informar.

Però si la seva apel·lació per escrit va ser ignorada, a continuació, posar-se en contacte amb l'extrem instància - Gestió de RTN. Al capdavall, també passa que la societat de gestió promet reparar l'ascensor, i només deixa el seu treball i segellar la cabina. Pot durar setmanes o fins i tot mesos, fins que els inquilins no es tornaran a Rostekhnadzor. Una millor manera immediata, i l'oficina del fiscal.

Com presentar una queixa per escrit?

Per tant, l'ascensor no funciona, on anar, ja saps, però com fer-ho? El més important aquí - per presentar fets concrets i donar les dates exactes. És aconsellable evitar l'emoció en escriure i detalls de menor importància. Altrament, arribar a l'essència del seu problema no serà fàcil.

Queixa a l'ascensor amb errors pot ser tant individuals com col·lectives. Però en qualsevol cas, ha de ser recolzada per documents competents i pertinents segons sigui necessari.

Punts que han d'estar en un comunicat:

• Requisits. A continuació s'especifica la direcció de la casa, la sala d'entrada i nombre d'apartament. Escriure i detalls de l'empresa, que estan aplicant per a especificar el nom del seu líder. Tot això - la tapa de la trucada, que es troba a la cantonada superior dreta.
• Nom. En aquest cas la queixa, reclamació o declaració. Situat al centre del full.
• L'essència del problema. És obvi: l'ascensor no funcionava i ningú s'arreglarà aviat. Pot presentar les seves demandes, recolzades pels seus articles de la Llei de Protecció al Consumidor.
• Normes i reglaments. Ells són aquí també, no estarà de més - les normes que regeixen l'execució de totes les activitats programades en relació amb el funcionament de l'ascensor. Per exemple, la data de la seva posada en circulació o períodes preveu reparacions.
• Justificació i petició. Cal aclarir la base sobre la qual és l'empresa de gestió d'aquest problema ha d'abordar, així com per presentar la seva petició.
• Signat i datat. Si es presenta una queixa col·lectiva, les seves signatures només poden posar residents registrats oficialment en aquesta direcció.
• Aplicació. Aquests inclouen documents que reforça la seva pretensió.

Preparar una declaració per duplicat. En primer lloc anem enviat a la destinació, i el segon - guardat de vostè.

L'aspecte financer

Ascensor avariat - els casos de violació a prova de requisits de seguretat. Els residents de la casa són els consumidors dels serveis prestats per l'empresa de gestió. Així que si aquests serveis no estan disponibles per a ells en la seva totalitat, també pot queixar-se al Servei Federal.

En els casos més avançats, si l'ascensor es requereix reparacions majors, la solució de problemes pot prendre una setmana. Durant aquest temps, la utilitat tornarà a calcular els inquilins. Per a cada edifici d'apartaments, per cada dia d'inactivitat, hi ha prop de 5 rubles, si tot això no està treballant ascensor. La conversió es realitza després d'una sol·licitud per escrit a l'empresa de gestió. I si no eliminar el dany durant molt de temps, els serveis públics han de pagar pena més greu - en les desenes de milers de rubles.