Categoria de béns i serveis: descripció, classificació i tipus

Primer i abans que res, abans de considerar la forma en la categoria de productes està determinada per la necessitat de comprendre els termes bàsics. La qualitat dels productes és absolutament tot el que és un cert valor al mercat avui en dia i pot ser venut. En conseqüència, la categoria de producte pot ser molt diferent, i productes entre la nostra gran varietat, i cada un d'ells requereix un enfocament de màrqueting absolutament únic i l'ús de solucions de publicitat adients.

Quin és el problema?

Amb el pas del temps es torna més i més difícil d'aconseguir en el mercat d'avui cert èxit, a causa de les desenes de milers de productes diferents que entren al mercat cada any, la gran majoria, finalment, desaparèixer del tot, i els seus executors són considerables pèrdues. En aquest cas, poden fins i tot tenir una qualitat bastant alta, feta d'acord amb el desenvolupament costós i després d'una investigació preliminar de mercat.

A més, el fracàs pot ser una determinada categoria de productes, que és un èxit en altres mercats. En particular, es troba sovint en els mercats emergents, on les vendes de productes prèviament reeixides poden caure bastant. A més, no cal oblidar que una categoria de productes pot ser completament diferent venut per diferents empreses.

Per què passa això?

Entre el gran nombre de possibles causes dels més distingits en aquest cas és només un - els anunciants i els venedors moderns no sempre poden dur a terme una anàlisi completa del seu propi producte correctament, i no poden sentir totes les seves subtileses. L'experiència pràctica suggereix que l'ús creatiu de les subtileses de cada producte en el final dóna els enormes avantatges implementador, i de la mateixa manera en el cas d'abandonament d'algunes considerable detall, el cas podria convertir-se en un fracàs complet.

Incapacitat per a dur a terme l'anàlisi creatiu a causa del fet que a la literatura moderna és bastant difícil determinar la classificació precisa dels productes i veure que el preu de categories de mercaderies tenen alguns criteris. És per aquesta raó que moltes empreses estan tractant de bregar amb això, ¿quines són les principals diferències entre les diferents categories de productes i la forma d'ensenyar a comprendre i utilitzar en el seu treball.

Com és la divisió?

categories de qualitat d'un producte - és la principal forma de la distribució condicional dels grups d'aliments. Els nostres avantpassats sense cap dificultat pot enumerar les principals categories de serveis i productes del seu temps, però en la nostra realitat és gairebé tasca impossible, perquè la gent moderna envolta una miríada de diferents productes i categories, i amb ells cada vegada més i més cada any. És digne de menció el fet que són cada vegada més i més cada any que passa. I també s'ha d'entendre correctament.

Un lloc especial ha de ser assignat a aquesta categoria de productes es determina pel (producte), assolint el títol d'innovador, perquè originalment dit producte no està determinada per cap grup en particular. En aquest cas, observem només les principals tendències i característiques de les categories, que poden complicar el treball dels venedors i comercialitzadors d'avui dia.

comoditització

Paraula de la mercaderia, que ens va arribar de la llengua Anglès, significa un determinat producte comú que es pot comprar a gairebé qualsevol lloc. En particular, això inclou les categories de productes a la botiga, com verdures i fruites, així com moltes altres coses que es fan servir cada dia a dia.

La llista de tals categories són constantment més i més va augmentar en el mateix "comoditització". Aquest fenomen es deu al fet que a través de l'ús de la producció de zero defectes, així com una sèrie d'altres èxits moderns, la majoria predominant de les categories de qualitat de les mercaderies s'ha estabilitzat fins al punt que els compradors gairebé no importa que el millor és comprar un determinat producte.

exemple

A tall d'exemple, es pot utilitzar una categoria separada de productes - els ordinadors. Si abans que molts podrien distingir immediatament un ordinador d'una opció determinada coneguda marca "anònim", de manera que el primer va donar aproximadament un 20-40% en comparació amb l'última opció, però avui en dia moltes persones prefereixen comprar un ordinador amb les característiques apropiades que són adequats per a les necessitats del consumidor . El mateix passa amb fax, telèfons i fins i tot una varietat d'altres categories.

Què fer en una situació així?

En el cas que una determinada categoria de productes era kommoditizirovana, cal definir o fins i tot crear punts de venda encara més subtils, i tractar de ser més preferible a causa de les condicions de lliurament i de pagament, servei, preu, facilitat d'instal·lació, garanties i altres factors relacionats. En aquest cas, s'obté un clar avantatge per a molts clients, ja que ofereix les condicions òptimes per a l'adquisició d'interès per al seu producte.

Val la pena gastar diners en publicitat d'aquests productes?

Les mercaderies d'una determinada categoria s'anuncien mitjançant la banalitat absoluta, però segueix sent absolutament tothom dirà: "Dóna'm tres pans", independentment de qualsevol marca en qüestió.

Alhora, si es fa en el seu producte estàndard d'alguns esdeveniments positius, que existeix en la realitat, és a dir, fer que es destaqui en la seva categoria, en aquest cas, serà possible realment per reflexionar sobre l'ús de la publicitat, el que explicaria als usuaris comuns bàsics els beneficis que poden derivar-se de les modificacions utilitzats. Val la pena assenyalar que la immensa majoria dels casos, si els seus productes pertanyen a la categoria, sotmès a "mercantilització" tals modificacions evolucionat prou visiblement indicat a l'envàs.

propostes de creixement

En la majoria de categories ha marcat avui el ràpid creixement de les empreses de la competència. En aquest sentit, a més de la mercantilització, que complica en gran mesura les decisions de compra, i els minoristes i els venedors s'estan tornant més i més difícil de participar a la promoció efectiva del seu propi producte.

dinamisme

Categories de béns i serveis es diferencien en la dinàmica. Alguns ja existia des de fa diverses dècades, o fins i tot segles, perquè ningú està encara esperant a qualsevol canvi important. Al mateix temps, en les categories d'alta tecnologia d'avui en dia és el lloc de canvis molt, molt ràpids.

En el primer cas dels anunciants és prou petit, pot parlar tant i tan ben coneguda la informació bàsica, en el segon és sovint per assegurar les vendes efectives hauran d'explicar un bon munt de proves als consumidors que no estan versats en aquesta àrea.

blanor

Organització de categories de productes també proporciona una certa suavitat i rigidesa. En aquest cas, el terme "suau" vol dir per si mateix que el comprador pot negar-se a comprar béns d'aquest grup en el cas que el seu mercat no és cap marca preferida. Per tant, si no hi ha Coca-Cola, que pot prendre moltes Pepsi o qualsevol altra beguda, i en absència d'alguna Mercedes va decidir no esperar diversos mesos, el cotxe adequat, sinó simplement adquirir un altre cotxe.

importància

Cal entendre correctament la raó per la gent moderna paguen molt de temps l'elecció de certs aliments, mentre que altres compren gairebé sense pensar. Aquí el punt és que els productes són de diferent importància per als éssers humans, i en la gran majoria dels casos es determina pel valor d'una determinada categoria de productes.

L'elecció de productes molt importants, moltes persones estan disposades a processar una gran quantitat de venda d'informació, i s'hauria de tenir degudament en compte en la construcció d'una campanya publicitària.

béns

D'acord amb la investigació moderna que molts en el mercat avui en dia hi ha més d'un milió de productes diferents, i en els supermercats moderns es poden veure al mateix temps de 40.000 productes, cada un dels quals té les seves pròpies característiques, avantatges i desavantatges.

L'objectiu principal de la comercialització - és bo saber i entendre al client el que necessita els productes o serveis podria ser abordat el més a prop possible i com a resultat va començar a vendre. Per tant, cal entendre correctament a si mateixos a vendre no pot tots els productes, i això passa només en el cas que, simplement mirant el producte, es pot entendre tot sobre el producte, o almenys molt.

Si amb els productes reconeixibles són tots bastant simple, amb menys òbvia situació és més complicada. Per tant, cal entendre correctament, que hi ha un grau diferent de no evidència del producte, i com a exemple, el mateix equip, que és prou simple per aprendre en aparença, però que serà impossible de determinar per les seves característiques.

L'aparició d'un gran nombre de productes pot fins i tot dir res sobre l'objectiu principal d'aquest tipus de béns, o per parlar-ne només vagament. Per tant, en la majoria dels casos els dispositius electrònics moderns avantatjoses representen unes caixes estàndard mitjanes.

serveis

De mitjana, gairebé el 70% del PIB en els països desenvolupats avui que està previst en el sector serveis i el sector té un molt, molt altes taxes de creixement. Amb una gran varietat de serveis és força difícil determinar amb característiques comunes, i que es pot dividir en aquells que no requereixen la participació directa del client en el procés d'aplicació, així com aquells que no es pot fer sense la participació del client. Entre aquests últims es poden distingir mèdica, consultoria, publicitat i serveis educatius en la implementació de la qual el proveïdor ha de ser capaç de tractar correctament amb les persones.

Els serveis es diferencien dels béns també a causa del fet que, en cas que sorgeixi la necessitat que pot ser just el suficient per canviar, de manera que els venedors tenen més espai creatiu.

Els béns i serveis

En el procés de mercantilització de les diverses categories de la batalla de comercialització dels bons extra com a resultat de poc a poc comença a canviar cap als serveis. Així, les botigues modernes poden competir no només en el cost dels productes oferts, sinó també diversos serveis, proporcionant una major velocitat de la compra, la disponibilitat i el preu del lliurament dels béns adquirits, estacionament i més.

al client amb experiència pot fins i tot pagar de més una mica de la mercaderia en el cas que, a la vegada que proporcionarà una alta qualitat de serveis relacionats a un cost raonable en comparació amb els competidors. Per tant, cal entendre correctament que els fabricants moderns i proveïdors de diversos tipus d'equips sovint guanyen més precisament pel servei proposat.