Com tornar els bitllets electrònics Ferrocarrils. Bitllet de tornada electrònica: regles

Fins i tot un viatger experimentat pot tenir problemes, pel fet que haurà de cancel·lar el seu viatge. I en aquesta situació, es planteja la qüestió de com tornar un bitllet electrònic Ferrocarrils. Hi ha diverses opcions per al pagament. I això és el que es discutirà en aquesta revisió.

Com enviar un tiquet

Hi ha diverses opcions per al lliurament del bitllet electrònic comprat a Ferrocarrils de la web. En primer lloc, es pot fer aquesta operació a través d'Internet. En segon lloc, l'assistència adequada pot ajudar els operadors a la taquilla a l'estació.

Cada mètode té avantatges i desavantatges. Com tornar un Ferrocarrils bitllet electrònic? L'operació és més convenient en aquesta situació, si la supressió del viatge, se sap per endavant. A continuació, el procés de lliurament de bitllets no prendrà molt de temps. No obstant això, pot tornar el document de viatge i en cas si el viatge es va concretar en l'últim moment. Però en aquesta situació hem d'anar al caixer.

Retorn a través d'Internet

Com tornar un Ferrocarrils bitllet electrònic? Vostè pot utilitzar l'Internet. Aquesta opció és simple i convenient. No obstant això, hi ha algunes limitacions. Cal tenir en compte no només el mètode de registre, sinó també el moment de la sortida del tren de l'estació principal.

Com tornar un Ferrocarrils bitllet electrònic? En aquesta situació, hi ha algunes subtileses. Dependran en el cupó de control es va registrar a l'estació o produir només el disseny electrònic. En altres paraules, per tornar el bitllet a través d'Internet, cal tenir en compte, que ha emès un document de viatge, a l'oficina o no.

Si el registre electrònic ja s'ha realitzat, es pot cancel·lar la comanda. No obstant això, a més d'una hora abans de la sortida del tren.

Però, ¿què és, si no s'ha realitzat el disseny de la Internet? A continuació, torneu butlleta disponible en qualsevol moment abans de la sortida. Per tant, no es preocupi.

Si ja ha rebut una còpia en paper del bitllet, i després passar-la a través de l'Internet no pot.

En el cas de documents de viatge internacionals, les condicions són lleugerament diferents. Si no s'ha realitzat el registre, per cancel·lar l'ordre es permet com a molt tard 6 hores abans de l'administració de la composició. Altrament, hi ha una altra condició: el lliurament de bitllets es pot fer a molt tard una hora abans de la sortida del tren.

Cal assenyalar que, atès que és l'hora de sortida del tren des de l'estació de partida, en lloc de desembarcament a les parades intermèdies. Les subtileses d'aquesta naturalesa són molt importants i s'han de tenir en compte si es vol passar dels Ferrocarrils de bitllets electrònics.

Si rep la forma del document de viatge a l'oficina oa la terminal, per dur a terme el lliurament del bitllet a Internet ja no funcionen. El procediment no es pot executar en el cas que va expirar cancel·lació. En aquestes situacions recórrer al caixer a l'estació.

Què he de fer per passar el bitllet?

Per comprovar el bitllet electrònic i cancel·lar la comanda a través d'Internet ha de seguir unes senzilles manipulacions.

1. Cal iniciar sessió al lloc principal dels ferrocarrils, utilitzant el nom d'usuari i contrasenya.

2. Que es requereix per fer clic a l'enllaç "Les meves comandes". A continuació, apareixerà una llista dels documents disponibles.

3. A prop de la descripció de la ruta es pot veure a l'enllaç "Sol·licitud d'estat". Després de fer clic s'obrirà un altre enllaç de tornada. En fer clic, pot completar els bitllets electrònics Ferrocarrils procediment de lliurament.

Com cancel·lar una comanda al taulell

Com tornar el bitllet no està en línia? En aquesta situació, cal aplicar a l'estació de l'operador. Presa en compte que no totes les oficines ofereixen aquest tipus de serveis. Llista completa dels llocs on es pot realitzar un procediment de cancel·lació és també en el lloc web principal dels Ferrocarrils de Rússia companyia.

Vostè ha de saber que el bitllet electrònic de retorn és possible, fins i tot si s'ha perdut el tren. En aquesta situació, les regles estableixen un termini clar. bitllet de tornada és possible, ja que si la sortida del tren des de la primera estació no era més de 12 hores.

Si hi ha una raó vàlida, el període s'incrementarà a 5 dies. Retorn es produeix per les afirmacions de disseny d'un model aprovat. El reclam ha d'especificar les dades de passaport, número de bitllet i el compte a la qual han de figurar els fons. També ha de descriure la raó de la demora, adjuntant una còpia del document, el que confirma que és justificable.

Si ja s'ha realitzat el registre electrònic, i abans de la sortida del tren és a menys d'una hora per fer una operació de reemborsament serà també ha de formular una reclamació. El procés de la seva revisió pot trigar fins a un mes. En cas d'un resultat positiu de la devolució es durà a terme de 7 a 30 dies.

Lliurament d'entrades disponibles a qualsevol passatger que apareix en un ordre determinat. Per a això, haurà de presentar un document que confirma la identitat.

Si el registre no s'ha aprovat o fets únicament de registre electrònic, els diners en efectiu de l'operador suficients per demostrar cupó de control en forma impresa. També pot trucar al número. Si ja s'han rebut els bitllets de paper, el caixer haurà de demostrar a ells exactament. Els reemborsaments es faran a la targeta amb la qual es va realitzar la compra.

Tiquet de retorn a l'estranger

Si voleu cancel·lar aquest bitllet, al territori d'un Estat estranger, cal fer referència a l'estació de caixer del país en què es troba. Es requereix que l'operador donen bitllet imprès a Rússia i passaport. Després d'això, el caixer emetrà un document que es va dir que la butlleta va ser lliurat.

A continuació, el termini de 6 mesos des de la data d'enviament del tren, cal visitar els Ferrocarrils del caixer amb el document relatiu a la supressió de l'ordre emesa en un altre país. També amb una necessitat de tenir un passaport.

els reemborsaments

Sobre ella es va proporcionar una resposta a la pregunta de com lliurar el tren de bitllets electrònics Ferrocarrils. També ha de discutir la quantitat que va a tornar a la targeta en cas de cancel·lació. Les regles d'aquesta situació són simples.

En cas d'anada i tornada es porta a terme la recollida, la grandària és d'uns 190 rubles. Aquesta quantitat es pagarà per cada persona especificada en l'ordre.

La resta dels diners tornarà, depenent de quan l'ordre va ser cancel·lada.

1. Si, abans d'aterrar a l'esquerra de l'estació durant almenys 8 hores, tota la quantitat serà retornada al tiquet.

2. Si abans de la data de sortida de la seva estació està a menys de 8, però més de 2 hores a la targeta tornarà una quantitat igual al cost total del bitllet i el seient reservat meitat de preu.

3. Si abans de l'embarcament tenen menys de 2 hores per tornar només el cost del bitllet sense cost per al seient reservat.

fons de dipòsit permanent

Si el pagament es realitza mitjançant targeta bancària, els fons seran posteriorment confirmar la cancel·lació. El temps en aquesta situació dependrà en gran mesura de les empreses bancàries parella. Reglament ferrocarrils indiquen que el reemborsament es pot fer dins dels 30 dies.

En aquest cas, si la compra del document de viatge es va fer amb diners electrònics, un retorn pot fer-se dins dels 60 dies. I el que, si es paga en efectiu? En aquest cas, els diners pot ser rebut en el moment de l'anada i tornada.

Què més necessita saber?

Per desgràcia, l'intercanvi d'e-tiquet no es proporciona fins i tot en aquest cas, si ens tornem a la caixera. Encara ha de cancel·lar l'ordre d'edat i comprar noves entrades en plena conformitat amb les normes, que han estat descrites anteriorment. Per tant, cap benefici no serà capaç de rebre.

També cal tenir en compte que en algunes situacions Ferrocarrils estableix normes especials per a alguna direcció. A més, molt dependrà de la classe de cotxe. La llista d'excepcions es pot trobar al lloc web principal.

Bitllet emès erròniament

Si es van cometre errors en el disseny del bitllet, no el torni a la caixera. Per posar el passatger al tren, el document no ha de ser més que una taca en el nom, i un nombre equivocat en el número de passaport.

L'oficina no pot corregir faltes d'ortografia. Perquè sigui capaç únic director en un terminal especial. Per a aquest servei haurà de pagar al voltant de 200 rubles. Després d'això, s'emetrà un nou bitllet.

La informació addicional (data i lloc de naixement) pot ser admès als errors, si per això no dependrà de la taxa d'edat.

conclusió

Com comprovar el bitllet electrònic i la hi lliura? Aquest problema està començant a preocupar als passatgers només en el moment en què el servei és realment de la demanda. Aquest enfocament sol anar acompanyada d'una pèrdua de diners i temps. Que en el futur Es prega no hi ha problemes per familiaritzar-se amb les regles de cancel·lació. Esperem que aquesta revisió ha ajudat a entendre la qüestió de com tornar un bitllet de tren electrònic.