Com mesurar realment els resultats de la feina?

Abans de començar a llegir aquest article, si us plau respondre a una pregunta - ¿com creu que és el resultat de la seva feina? Per sorprenent que pugui semblar, però moltes persones, fins i tot en el negoci (és a dir, qualsevol de les empreses comercials que no són patrocinats pel pressupost de l'Estat), no entenc, però el que en realitat és el resultat del seu treball. Aquí hi ha les respostes de les persones en la qüestió de si, i el que, de fet hi ha resultats - Es resol el problema, el producte del treball, que es pot mesurar, o el tacte, compilat un informe, els projectes acabats, o fins i tot pla d'execució. Que reben aquest tipus de respostes poden dir immediatament que van donar un empleat regular. És a dir, un home senzill que fa la seva feina amb responsabilitat i eficàcia, però, per desgràcia, no entén que cal "veu l'arrel", és a dir, que sigui capaç de veure i entendre la situació que té lloc fora de les seves responsabilitats de treball immediats.

Ara anem a veure el resultat dels treballadors avaluar el problema a través dels ulls de l'alta direcció de l'empresa, els seus alts directius. És clar que aquest nivell de gerents no pot veure els resultats dels empleats ordinaris individuals. A les grans empreses, els alts directius no són visibles per als resultats de fins i tot molt grans subdivisions. Quin és, llavors, veure a aquestes persones? I que estan veient els beneficis. Aquest és el principal indicador de l'empresa - benefici. La utilitat d'operació, és a dir, la quantitat per la qual la companyia ha venut els seus productes i serveis per a l'any i els ingressos nets, és a dir, els diners que quedava en el pagament de la companyia després d'impostos dels salaris i altres pagaments. Els líders de les empreses que tenen accions, i també està tractant de canviar el seu curs a la borsa.

Per tant, la mesura de l'èxit de qualsevol empleat des del punt de vista del cap dels guanys de la companyia serà portat per la operacions de l'empresa oficial. Així que, per descomptat, els resultats més visibles es poden mostrar a la gent que venen directament els productes o serveis de l'empresa i el resultat serà el percentatge d'augment en les vendes. Atès que, a la pràctica, no totes les divisions de la companyia fa diners, a més d'augment de les vendes, hi ha indicadors indirectes que afecten l'augment dels beneficis de l'empresa. Aquests indicadors inclouen l'augment de la quota de mercat, la conclusió d'un nou producte i el desenvolupament de nous mercats. A més, un augment dels beneficis de l'empresa es pot aconseguir mitjançant la reducció dels seus costos.

Per tant, una discrepància entre el rendiment dels empleats que compta i indicadors comuns, que opera la gestió de l'empresa. Molt sovint, per cert, fins i tot els caps de departament, anomenats sense ànim de lucre no pot mostrar la contribució de la divisió per rebre beneficis de l'empresa. Per tant, si es vol augmentar la importància dels resultats del seu treball als ulls de la direcció, per aconseguir un augment de sou, anar a una posició més alta o per esdevenir un líder, vostè ha d'aprendre a associar els resultats del seu treball amb el benefici obtingut per l'empresa. I fins i tot si no pot fer-ho directament, mesura indirecta - la seva contribució a les vendes totals de la companyia. Per exemple, si vostè és un expert en certificació i certificat alguns dels productes, el seu treball ha ajudat a nosaltres a aconseguir tots els beneficis de la venda d'aquest producte a causa de vendre-ho sense un certificat seria impossible. I si vostè està per tant també va obtenir el certificat abans d'un producte similar de la competència, a continuació, en general, treballar cinc més.

Una altra forma de guanyar de presentar els resultats del seu treball - la seva relació amb els objectius i les tasques declarades divisió, departament o empresa en el seu conjunt, així com la seva vinculació a l'ara popular a moltes empreses visió i missió.