No funciona telèfon fix - Què fer?

Per què no funciona el telèfon fix? aquesta qüestió es troba de vegades els propietaris de negocis que utilitzen un abonats de comunicacions fixes. - Les persones que fan servir el telèfon fix per comunicar-se amb familiars, amics, companys, etc. Les raons que porten a problemes de comunicació, n'hi ha molts.

home comú per si sola és difícil determinar exactament el que era el fet que l'oportunitat d'utilitzar no és possible, i encara més per eliminar la causa. Per descomptat, si no estem parlant d'alguna cosa banal, per exemple, un telèfon no està connectat o el cable es troba a l'apartament està danyat.

No funciona telèfon fix: el que ha de fer en primer lloc?

Després de la detecció de problemes de comunicació que hagi de provar pel seu compte per comprendre si la causa d'allotjar-se a l'apartament. Que sigui molt simple:

• Comproveu si el telèfon està connectat.
• Assegureu-vos que el cable telefònic estigui connectat al dispositiu.
• Comproveu la integritat del cable, examinant amb cura (això és especialment cert per a les famílies que tenen nens petits o mascotes).

Per descomptat, no es pot molestar i anar directament als empleats de l'empresa que presta serveis. No obstant això, l'examen inicial pot ajudar de manera significativa i accelerar el procés de recuperació de la xarxa.

No funciona telèfon fix - on trucar?

Així, si en el curs de l'examen inicial no van revelar cap dificultat, per exemple, danys en el cable, o, per contra, el autodiagnòstic no ha portat al descobriment d'una possible causa, d'aplicar a la línia de suport per fer-li saber el que no funciona telèfon fix.

Per obtenir una resposta clara del que el nombre ha de ser manejat, el que necessita saber amb certesa el que s'utilitza el proveïdor de serveis. Molt sovint, els subscriptors saber en quin tipus d'empresa que paguen mensualment per a certs serveis. En cas de necessitat, sempre es pot veure un contracte de prestació de serveis de comunicació, que és la companyia telefònica, i aclarir el seu nom. Per cert, en aquest document també pot contenir contactes i línia de suport.

abonats MGTS

Així, una persona s'enfronta a una situació en què no treballa MGTS de línia fixa. On trucar en primer lloc? Aquest proveïdor ofereix serveis en cas de problemes per a abordar en un sol centre de contacte. servei d'assessorament opera durant tot el dia (fins i tot en dies festius, es pot tractar), i és una mena de "primers auxilis". empleats qualificats de forma remota tracten d'esbrinar el que està connectat amb el client línia telefònica no funcional. Si les recomanacions rebudes dels empleats no són eficaces, és possible fer que el mestre.

Per tant, si no es treballa els telèfons MGTS urbanes - on trucar? Si és possible aplicar al servei de consulta amb altres subscriptors, el telèfon mentre es condueix, els següents nombres s'ha de marcar: 8 (495) 636 -06-36. També pot trucar al mateix punt únic de servei al client d'un número de telèfon mòbil per al 0636. En tots dos casos, serà possible arribar a un consultor i per abordar el problema.

Els subscriptors "Rostelecom"

Per als subscriptors de l'empresa "Rostelecom", que utilitzin el servei de telefonia, ja que serà útil saber que poden obtenir assessorament en el centre de contacte. El principi de la consulta no és molt diferent d'una trucada a qualsevol altra empresa que presta serveis de telecomunicacions: cal introduir, introdueixi l'adreça o número de contracte, pel que fa a la qual desitja obtenir ajuda.

Per tant, si no es treballa telèfon fix "Rostelecom" - on trucar? Assenyalar un problema o per obtenir una altra informació sobre el seu compte, els serveis connectats, postular a un repte de dominar, i perquè pugui posar-se en contacte amb:

• 8-800-100-08-00 - Servei d'ajuda (trucada estarà lliure no només de Moscou, sinó també d'altres àrees);
• 150 - Nombre de curt per trucar des d'un telèfon fix, que també és servida per l'organització.

Recordeu que si el problema del client no està relacionat amb el que no està de telèfon de treball, i requereixen les consultes habituals, és possible utilitzar els serveis d'un compte personal. Per als clients de "Rostelecom" és la mateixa per a tots els serveis: TV, telèfon, Internet. Aquí pot activar / desactivar paquets de canals, o consultar el saldo format per.

informació general

De vegades, hi ha un gran problema quan Moscou no funciona telèfons de línia fixa en molts subscriptors. Això es deu al fet que igual que amb la ruptura de l'equip que proporciona a la línia telefònica, i amb les renovacions planificades. En qualsevol cas, quan es diu al nombre de servei calenta el client obtindrà més informació al respecte. En particular, ell serà capaç de saber quan es reprendrà el subministrament estimat dels serveis de telecomunicacions.

Si el problema del client no és a causa d'aquestes raons, es recomana informar els més coneguts gestor d'informació per resoldre ràpidament la situació.

conclusió

En aquest article parlem sobre com procedir en el cas que no funciona el telèfon fix. També ens va portar als dos contactes d'organitzacions que presten serveis de telefonia fixa. Si un abonat utilitza un altre proveïdor, especifiqui els contactes de servei d'assistència en el lloc web oficial de l'organització, o d'haver estudiat el contracte.