Organització del lloc de treball del cap de l'estació de servei

El servei d'automòbils és un negoci que s'ha anat desenvolupant dinàmicament durant molts anys, està en la demanda i té bones perspectives. En l'actualitat, una gran quantitat d'estacions de servei d'automòbils han estat substituïdes per professionals que han competit al mercat, oferint un bon nivell de serveis de reparació a preus assequibles.

Les tendències del servei modern d'automòbils són tals que el creixent aparcament requereix més i més manteniment i reparació qualificats. Per a STO va ser exitós i rendible, necessita un líder responsable i competent. La millor opció en aquest cas és una persona que sap el treball de l'estació no per oració, però va treballar una vegada a l'estació. Per a aquest administrador, l'organització del lloc de treball per a cada empleat estarà al seu abast, i hi ha la garantia que tot es faci de forma racional i tan convenientment com sigui possible.

A més, si teniu la vostra pròpia experiència, el gerent controla fàcilment la qualitat del treball de reparació, així com la rendibilitat de la planta. I l'organització correcta del lloc de treball juga un dels rols principals en el resultat final. La participació activa en l'organització de producció d'un especialista competent li permet crear un equip professional, oferir serveis excel·lents i un gran nombre de clients.

El treball del cap de la SRT no es presta a una comptabilitat quantitativa específica, la seva contribució al desenvolupament del cas no es pot avaluar, ja que tot el que hi ha aquí es manté. L'organització racional del lloc de treball ajudarà a alleujar l'augment de l'estrès neuropsíquic, ja que el seu treball no és només la gestió del personal, sinó l'adopció de decisions de producció importants en poc temps.

El director de l'estació té un treball mental i assumeix una jornada laboral llarga i il·limitada. L'organització adequada del lloc de treball no només ajudarà a treballar de manera efectiva, sinó que també influirà positivament en la imatge de tota l'estació. No és cap secret que, per tal que una organització tingui èxit, ha de tenir una bona reputació entre els clients.

Què s'inclou en el calendari de treball específic del cap de l'estació? Les reunions i les reunions són del 65% del temps, les trucades telefòniques, aproximadament el 6%, la visualització de la documentació, el 22%, les inspeccions del cotxe el 7%. També cal tenir en compte les reunions que no estaven planificades i tenir un 7% aproximadament, la resta és només del 2% del temps. L'organització racional del lloc de treball suavitzarà el rígid horari del cap del SRT.

Ha de ser degudament equipat tècnicament. El lloc de treball també pressuposa l'organització de la seguretat de la informació i la seguretat personal del cap. El taulell del director està instal·lat, per regla general, davant de la porta d'entrada o lleugerament obliquament.

Si es comuniquen amb un client, ha de veure clarament els seus èxits. En dissenyar un gabinet, deixeu un lloc avantatjós per reflectir èxits personals en l'àmbit de la producció. Pengeu a l'oficina un marc de colors bonic i idèntic amb el certificat de registre de l'estació, els diplomes i diversos estímuls.

Assegureu-vos que la certificació de l'emissora no ha caducat, però amb una nova data d'extensió. Si treballeu amb companyies d'assegurances, col·loqueu els documents de la mateixa paret en iniciar un contracte de col·laboració amb vosaltres . Poseu en relleu això, que us agrada ser un artista de qualitat de les obres. Tingueu en compte que els empleats del pas SRT necessàriament perfilen cursos i tenen els certificats corresponents, ja que el ritme de desenvolupament i l'èxit de la SRT depenen directament de la disponibilitat de personal qualificat.

L'organització i manteniment dels llocs de treball assumeix la presència d'un bon microclima, i especialment el seu règim de temperatura i humitat. És bo instal·lar un aire condicionat, un humectant d'aire i un ionitzador d'aire.

L'organització del lloc de treball pressuposa la creació d'una il·luminació adequada. L'habitació, plena de llum natural, augmenta l'activitat laboral. Si no hi ha prou llum, instal·leu una font addicional amb una suau i suau llum, mentre s'adhereixen a les normes d'il·luminació acceptades.

L'organització i manteniment dels llocs de treball també inclou protecció contra la possible pèrdua d' informació confidencial directament des de l'oficina del cap de l'estació.

Per tenir coneixement de totes les novetats automotrius i garantir una comunicació ràpida amb els socis, el gerent necessitarà un bon i actualitzat programari. És necessari per a la transferència de factures, factures, càlculs, així com cooperació operativa amb companyies d'assegurances i socis comercials.

Per resoldre ràpidament problemes operatius a l'estació de servei, és necessari un treball ben coordinat de comunicació telefònica i de ràdio entre els tallers de reparació i la cambra de pintura. No serà superflu que tingui una centraleta del director, ja que pots parlar amb diversos especialistes alhora. També podeu instal·lar un contestador automàtic duplicat.

La gestió de l'estació, així com el personal qualificat, la cultura corporativa i els preus raonables, són els requisits que ha de complir una estació de servei moderna, i això depèn directament del responsable.