Suplements "Lapis": comentaris dels clients

"Lapis" L'empresa està especialitzada en la fabricació de mobles. Al mercat rus, que va aparèixer en els anys 90 del segle passat. En aquest moment va ser una petita planta industrial, que acobla i fabricació de mobles. Després d'uns anys en una fàbrica de producció en massa dels seus propis productes de marca ha estat establerta. En un primer moment, va ser venut a la regió de Kaliningrad, però aviat la fàbrica "Lapis" va ser al mercat nacional.

Des de la compra i selecció de mobles per a la casa - un pas crucial per a cada família abans de fer una compra amb una empresa en particular, molts prestar atenció a les crítiques. Anem a veure què tan bé els mobles "Lapis" dels seus comentaris ens ajudarà en això.

Es va realitzar una enquesta ràpida.

Suplements "Lapis": crítiques

Després d'examinar les opinions dels homes i les dones, hem fet les següents observacions. Més de la meitat dels homes que han comprat els mobles "Lapis", comentaris que han aparegut en el nostre camp d'atenció, satisfet que la producció de la fàbrica no cal reparar, a un preu assequible, van aconseguir un moble bastant sòlid i fiable. No obstant això, aproximadament el quaranta per cent dels homes han donat comentaris negatius. Es ressenten el fet que els descomptes anunciats s'evaporen primer en algun lloc a la comanda. Els homes no estan satisfets amb el fet que l'empresa estigui retardant l'execució de l'ordre, i si el conjunt de mobles s'ha demanat i el lliurament es realitza en quotes, i alguns articles no es lliuren en absolut.

La relació de retroalimentació positiva i negativa de les dones és gairebé el mateix que els homes. Però el contingut i el colorit emocional opinions dels homes i les dones són molt diferents. Les dones que donen opinions negatives, indignats que els mobles de mala qualitat, sinó que són distorsions i cops, afirmen que en els mobles prové pel·lícula desenganxar-se. Potser l'home que els mobles "Lapis" sembla profundament, simplement no veure aquestes "petites coses"? Les dones ressenten el fet que els administradors de la companyia ni tan sols pensen que tornar els diners de mala qualitat, en la seva opinió, les mercaderies. En l'opinió de les dones, que han de convidar a artistes per fer front a les deficiències i els paguen uns pocs centenars de rubles. Però les afirmacions de condicions de lliurament i muntatge de mobles , cap de les dones, a diferència dels homes, no es presenten. Pel que sembla, les dones són més pacients, disposat a esperar. Donar retroalimentació positiva sobre el producte "Lapis" de fàbrica, les dones, per regla general, no s'expliquen el que els agradava en el mobiliari. Bàsicament, que presten atenció als gerents de cortesia. Tots els comentaris positius dels compradors - és només exclamacions, declaracions emocionals. Per exemple: "Moltes gràcies personal de l'empresa!" Lapis "mobles, comentaris - tot està bé" Tingueu en compte que la majoria dels comentaris, tant positius com negatius, s'han donat a les dones que han comprat "!" Llits.

conclusió

Per tant, sobre l'empresa d'avaluació es barregen. Segons les estadístiques, comentaris, 60 per cent dels clients estan satisfets amb el servei i el 40 per cent - no tenen. Conclusió: cal prendre "Lapis" mobles, revisió de les quals és tan contradictori, molt arriscat. És que l'esperança en el "potser".

Això pel que fa als mobles "Lapis" - opinions revelen tota la veritat. No obstant això, l'elecció és seva.