El tractament dels ciutadans: el termini de reflexió. Violació dels termes d'examen dels recursos dels ciutadans

Llei Federal № 59-FZ regulats com ara el procediment d'examen dels recursos dels individus i organitzacions en els diferents organismes públics. Quins són els terminis per a la tramitació de les sol·licituds dels ciutadans de Rússia i altres matisos que sorgeixen d'aquestes relacions es tracten en aquest article.

Una mica sobre la llei i el dret d'apel·lació

Criden la llei federal aprovada per la legislatura de la Federació Russa en 2006, però la majoria de la gent no sap sobre ell, pel que els seus drets estan protegits per aquestes regulacions. Quin és el terme de la consideració dels ciutadans pot aprendre d'aquest instrument en particular.

Qualsevol ciutadà d'acord amb els seus interessos, donat a ell per la llei Suprema de Rússia - la Constitució, la llibertat d'anar a qualsevol organisme estatal o municipal, tant per escrit com de forma oral amb la finalitat d'obtenir un aclariment o revisió d'altres qüestions. Aquest dret està consagrat no només la Constitució, sinó també la llei esmentada. En aquest document normatiu es diu que s'aplica a les persones que són ciutadans estrangers, així com aquells que no tenen la ciutadania.

El cercle de persones, que la llei atribueix als que tenen dret a aquestes declaracions, és molt ampli. Inclou els ciutadans comuns, els individus i les organitzacions, com a entitats legals, així com diverses comunitats de ciutadans, associacions, sindicats i similars.

El dret a apel·lar

FZ considera el moment de la consideració dels ciutadans, es determina que qualsevol persona pot venir de forma independent per absolutament qualsevol autoritat governamental, l'autoritat municipal o posar-se en contacte amb la persona jurídica privada que exerceixi funcions públiques. Aquest home funcionaris estan obligats a proporcionar respostes completes a totes les preguntes. Per descomptat, que aquests temes han de ser raonables i relacionades amb la competència de l'organisme, que va dirigir.

Anomenat dret dels ciutadans és diferent, ja que és lliure i voluntària, però, les apel·lacions tals ciutadans, el terme de la consideració dels quals es consideren a continuació, de cap manera no pot violar els drets i llibertats de tercers. Apartat, cada home està obligat a exercir el seu dret de bona fe, d'una altra manera, no només es pot obtenir una resposta, sinó que també es fa responsable si les seves accions van causar mal a ningú.

terminologia

La llei federal sobre la data d'examen dels ciutadans davant la instal·lació dels seus drets i obligacions de les parts contractants que sorgeixen en el context de les aplicacions, es defineixen alguns termes utilitzats en ella. Apareix en els seus termes familiars per a cada persona, però no tothom sap com són tractats exactament el legislador.

Així, la regulació defineix el terme "conversió" acció d'un ciutadà o una persona que per escrit o mitjançant l'ús de mitjans digitals electrònics dirigits a l'estat o una altra autoritat queixa, declaracions, ofertes, i similars. En altres paraules, qualsevol document que requereixi una resposta, no importa la forma en què va ser cridat, en el marc de la llei en qüestió es considerarà tractament.

D'altra banda, el recurs entès i declaracions orals, que no s'expressen en alguns mitjans de comunicació. Termes d'examen de les sol·licituds dels ciutadans de la Federació Russa no depèn de la forma en què es dirigeixen a l'agència governamental.

Un altre concepte, que es deriva del primer i s'utilitza en el document normatiu trucada, s'utilitza sovint en la vida quotidiana - aquesta proposta. Aquesta paraula legislador implica una recomanació, que va enviar a un ciutadà o persona jurídica en l'organisme estatal per tal d'induir als funcionaris de fer qualssevol modificacions, correccions o canvis en les regulacions, així com per millorar les activitats del govern i de la societat en el seu conjunt.

La declaració com a tal, tenint en compte els conceptes definits pel legislador i s'enumeren en la llei - es tracta d'una petició d'un ciutadà o una organització. L'essència d'una sol·licitud d'aquest tipus pot ser la d'ajudar a les autoritats estatals o municipals en el compliment i l'aplicació dels seus legítims drets civils, els drets constitucionals. La declaració pot ser especificada i la protecció de les llibertats constitucionals dels altres, fins i tot els no familiars del sol·licitant. A més de la categoria d'aplicacions que apareix inclou les queixes dels ciutadans, el terme de la consideració que és fixat per la llei, i on una persona demana per eliminar qualsevol violacions de les lleis, crida l'atenció sobre la imperfecció dels òrgans de l'Estat i el treball de mala qualitat dels funcionaris.

Aquest últim tipus de tractament que es dóna en el glossari de la llei federal - una queixa. Aquesta paraula també és conegut per molts, i implica la sol·licitud i al mateix temps l'exigència d'un ciutadà o una entitat legal per protegir els seus drets violats, la supressió dels atemptats a ells per part de tercers, o funcionaris del govern.

Acta Oficial Tractament es refereix a un empleat d'un organisme estatal o municipal, que realitza poders-econòmiques administratives, administratiu-organització i altres. Aquest últim home està dotat de poder de l'Estat, per tant, és el representant del govern.

Els drets de les persones en la revisió de les aplicacions

El procediment i els termes de la consideració dels ciutadans es defineix en la llei federal, la qual cosa vol dir que la seva violació implica la responsabilitat establerta pels autors. A més, l'article 5 de la Llei defineix els poders dels sol·licitants i els reclamants, que sorgeixen d'ells després del tractament està dirigida a l'òrgan desitjat del poder estatal. Entre aquests drets són els següents:

1. El demandant o l'aplicació poden, dins el termini d'examen del seu recurs de proporcionar certs documents i informació per al cos, on es considera l'apel·lació.
2. El sol·licitant té dret a sol·licitar i exigir als funcionaris de l'entitat autoritzada que li proporcioni els documents que estan disponibles per a ells (si no es contradiu amb altres documents normatius).
3. Un ciutadà té dret a exigir als funcionaris públics que l'ajudin en la reivindicació d'altres documents i proves que ell mateix és incapaç de rebre.
4. El sol·licitant té dret a visualitzar tot el material i la documentació que ha estat utilitzat pels empleats de l'Estat en relació amb l'examen de la seva aplicació. En aquest cas, aquests documents no han de contenir cap secret, que està protegit per la llei.
5. El més important i necessari per al sol·licitant el dret - el dret a rebre una resposta a la posició fonamental de l'organisme estatal, amb referència a la legislació vigent, les recomanacions per superar la situació. En aquest cas, el sol·licitant té dret a exigir que es va observar l'anomenat període d'examen dels recursos dels ciutadans a les autoritats estatals.
6. Si un ciutadà va enviar per error una declaració a l'autoritat equivocada, que és responsable de la consideració d'un tema específic, l'autoritat ha de notificar al sol·licitant d'aquesta sol·licitud i enviar-la a l'organització adequada que pot donar una resposta a aquesta pregunta.
7. Quan la insatisfacció amb les pretensions del demandant, així com si es proporcionen les respostes que ell no és feliç, el ciutadà té dret a presentar una queixa o després d'una autoritat superior o supervisor, o als tribunals.
8. El sol·licitant pot enviar una sol·licitud a suspendre l'examen del seu recurs.

condicions

Termes d'examen dels recursos dels ciutadans en l'organització clarament definits pel legislador. No poden ser més llarg que el límit establert, llevat que, per descomptat, no seria renovat. Sovint, en la pràctica, les aplicacions i les queixes dels individus es consideren dos, o fins i tot tres mesos. Hi ha molts casos quan l'aplicació no ve resposta. No obstant això, si vostè sap dels terminis establerts, després de la qual cosa l'autoritat pública està obligada a donar una resposta, llavors podem afirmar amb seguretat, i en absència d'una resposta per fer front a l'oficina del fiscal amb una queixa de la manca d'acció.

Per tant, el terme de l'examen de les queixes escrites dels ciutadans no pot contenir més de trenta dies. Comptant aquest període comença a partir de la data de registre de la sol·licitud en l'oficina d'una autoritat pública. Per no perdre la data límit i el seguiment de la seva aplicació ha de ser presentada en el tractament duplicat, el segon membre de l'organització ha de posar una marca d'acceptació, fixar la posició i cognoms adoptat el document, així com el número quan va ocórrer.

una consideració especial per un període determinat per l'aplicació, que es presenta pel sol·licitant alt funcionari de l'Estat territorial d'Educació de Rússia, que té informació sobre violacions de la legislació migratòria. Aquest tractament d'un ciutadà o organització ha de ser considerat per les persones autoritzades dins dels vint dies.

La legislació estableix que les autoritats públiques i l'oportunitat d'altres autoritats tals, com una extensió del termini d'examen dels recursos dels ciutadans. Per tant, aquesta extensió és possible si les preguntes contingudes en la sol·licitud, requereixen informació addicional d'altres organitzacions. En aquest cas, l'òrgan que ha de donar una resposta al sol·licitant envia a l'organització d'una sol·licitud d'aquest tipus, amb notificació simultània a l'extensió de la preparació de la resposta del sol·licitant. Extensió dels no permesos més de trenta dies.

Reclamacions i recursos

El moment de l'examen dels recursos dels ciutadans davant el fiscal o de qualsevol altre organisme estatal està fortament influenciat pel procediment intern, que té lloc en l'organització, després que el sol·licitant estigui registrat a l'oficina de la queixa o declaració. disposicions normatives en matèria de protecció dels drets dels ciutadans si s'apliquen a les autoritats competents disposa que els funcionaris d'aquestes organitzacions per fer front als problemes o suggeriments del sol·licitant totes les objectivitat i exhaustivitat. Amb aquesta finalitat, les agències governamentals van proporcionar una llista més àmplia dels drets que la que està disponible per a la gent comuna. Per exemple, els funcionaris tenen el dret de demanar gairebé qualsevol informació d'altres organitzacions. Per descomptat, aquesta llibertat d'acció es limita a la competència dels empleats i secret guardat.

Si s'han violat els drets o llibertats de la persona, i el funcionari s'estableix en el curs de l'examen d'una denúncia o acusació, tindrà dret a emprendre les mesures necessàries per restablir els interessos vulnerats de la persona.

En determinades obligacions imposades oficials i. El seu principal deure - per proporcionar una resposta escrita a l'apel·lació, explicant acuradament la posició del govern. Un altre deure - un missatge que indica que el recurs remès a l'altra organització.

Termini de la consideració del ciutadà és, com s'ha esmentat una mica per sobre dels trenta dies. Amb la possibilitat de pròrroga si voleu enviar una sol·licitud a un tercer. La legislació sobre aquest tercer, que pot ser una autoritat pública estan obligats a preparar i la direcció de la resposta a l'autoritat requeridora d'aquí a quinze dies.

La resposta pot ser enviada com un ciutadà a la bústia especificat a ells, i per e-mail. Depèn de la preferència del sol·licitant.

Alguna situació no estàndard

Per descomptat, no totes les persones compleixen amb els requisits que s'apliquen a la forma i contingut de les sol·licituds i apel·lacions. Per tant, aquesta llei també protegeix els drets dels funcionaris que estan considerant les queixes dels ciutadans. Per tant, si no hi ha una direcció de retorn o apel·lació presentada l'anonimat (no les dades dirigits especificat), llavors el funcionari té dret a no respondre. Si en aquesta declaració conté informació sobre un delicte, la persona autoritzada està obligada a enviar a les organitzacions subordinades, que pot ser el Ministeri de l'Interior, FSB, etc.

Queixa malament, d'acord amb el ciutadà, la decisió es va considerar també les autoritats. En el termini no superior a set dies un empleat d'una organització d'aquest tipus està obligat a respondre a una reclamació d'aquest tipus, que expliquen com hauria de ser la van apel·lar la sentència (apel·lació, de cassació, i així successivament. N.).

Si la declaració conté ciutadà llenguatge ofensiu, incloent males paraules, el funcionari tindrà dret a no respondre-hi o per donar una resposta que tal comportament és inacceptable ciutadana.

Queixa o declaració, el text és completament il·legible, no requereixen una resposta, i si aquestes apel·lacions poden reconèixer i abordar el nom del ciutadà, a continuació, una notificació sobre la impossibilitat de preparar una resposta s'envia a ell.

A vegades, en la pràctica, i els moments en què els ciutadans insatisfets amb qualsevol situació, s'envia a les peticions de les autoritats públiques i les queixes amb els mateixos arguments i preguntes. Si això es mostra en diverses ocasions, i la resposta a totes aquestes preguntes ja estan proporcionant el ciutadà, el cap de l'organització té el dret de posar fi a la conversa amb aquesta persona. Aquest ciutadà ha de ser notificat. No obstant això, aquesta decisió es pot fer, si un ciutadà del tractament rebut en la mateixa agència estatal, i de fet no porta res de nou.

Les queixes dels ciutadans, el terme de la consideració que no ha expirat, i per respondre a la revelació requerida de qualsevol secret protegides (per exemple, banca o comercial), també es consideren no a favor del sol·licitant. Aquests informes poden proporcionar una resposta per escrit.

En l'eliminació de defectes en la declaració, el ciutadà té dret a la segona apel·lació.

atenció personalitzada

Un tipus de tractament és de les persones cridades personals de benvinguda. Es porta a terme generalment líders de l'organització. No obstant això, aquest dret pot ser concedida, i altres persones autoritzades. cartes personals de recepció han de col·locar-se directament a la institució, així com en la pàgina oficial (si està disponible).

Per tal d'arribar a aquesta tècnica, una persona ha de tenir un passaport o un altre document que confirma la seva identitat. Funcionari que pren els ciutadans, ha de ser completada per una targeta especial, que fa que les demandes, suggeriments, queixes dels ciutadans ha aplicat per via oral. Si totes les preguntes i queixes dels ciutadans són òbvies a considerar i que poden donar una resposta immediata, llavors el que passa, i rebre la targeta es posa una marca corresponent. Si la resposta requereix la preparació i l'anàlisi de la situació, se li dóna a la següent resposta per escrit. Termini de la consideració del ciutadà en aquest cas és el mateix per a trenta dies.

La resta del personal de recepció és pràcticament no difereix de la que es va discutir anteriorment mètode de tractament. El sol·licitant també pot rebutjar l'examen de la queixa, si les respostes ja van ser donats.

Alguns ciutadans (socialment vulnerables categories de ciutadans) tenen dret a un cap de recepció extraordinàries.

Si el període pertorbat

Violació dels termes de la consideració dels ciutadans implica la responsabilitat establerta per les lleis de Rússia. Si es produeix una situació d'aquest tipus, el ciutadà té dret a escriure una queixa a una autoritat superior, així com l'oficina del fiscal. En general, si es violen els termes, llavors l'autoritat de control ha d'adoptar les mesures, la resposta que s'ha de donar immediatament ciutadana. Per als autors que han comès la infracció, les estrictes mesures adoptades, incloses les mesures de responsabilitat disciplinària. Aquests últims inclouen comentaris reprimendes i fins a la finalització de l'ocupació.

Sota la consideració de la llei federal requereix que qualsevol tractament, excepte en els casos abans esmentats, estarà subjecte a revisió obligatòria. En certs casos, els empleats públics, fins i tot han d'anar a un lloc associat amb el tractament.

Per tant, la violació dels termes de la consideració dels ciutadans - és un delicte castigat per l'Estat. Conèixer aquests aspectes, pot protegir fàcilment a si mateix de la tirania dels funcionaris sense escrúpols.

pèrdues

La llei federal estableix deures no només això. A més, el legislador ha definit la possibilitat de recuperació de danys dels autors. Per exemple, si vostè demana explicacions o queixes dels ciutadans en el seu discurs va assenyalar informació falsa, organisme estatal autoritzat té la persona adequada en el futur per recuperar-se de ella a través dels costos incorreguts de tennis. Per contra, els empleats de l'organització de l'estat inactiu, o un expert, en contra dels requisits de la llei actuant, causant pèrdues per al ciutadà que hagi presentat una sol·licitud, que ha de pagar.

Per tant, l'examen de la legalitat de les apel·lacions protegeix plenament els drets de les persones associades a les aplicacions, queixes i propostes a les autoritats públiques. Cada persona necessita saber quines són les queixes dels ciutadans, el terme de la consideració dels quals no poden ser almenys més de seixanta dies, subjecte a la consideració obligatòria i necessiten ser contestades si es fa tenint en compte tots els requisits de la llei.