La cultura de gestió del cap: no és un paper fàcil de líder

cap de la vida moderna - rica i polifacètica, que ha de resoldre diversos problemes al mateix temps i al mateix temps satisfer l'alta cultura de gestió, que és molt popular a la societat actual. cultura empresarial a Rússia a un nou nivell de desenvolupament, de manera que els gerents, que són capaços de resoldre amb precisió i eficàcia el problema, portar-los a l'equip, per gestionar i coordinar el treball de l'empresa són molt apreciats.

La cultura de gestió del cap sobre la base de certes regles:

- normes legals. Igual que tots els empleats de l'empresa, el supervisor té els drets i deures de la seva activitat està regulada per disposicions normatives, que ell ha de conèixer i complir.

- normes morals impliquen que el cap no es pot equiparar a la deïtat, sinó que també ha de ser moral, l'ètica i la moral.

- normes de l'organització defineixen diferents regles del pla d'organització, adoptades en l'organització, la manera i el calendari de treball unitats i l'organització en el seu conjunt, les normes internes , etc.

- normes econòmiques es basen en les activitats econòmiques de l'organització.

El desenvolupament professional i moral del cap, la seva ètica d'oficina, tradicions de gestió - és una cultura de gestió del cap, que inclou una sèrie de "subcultures":

cultura 1.Lichnaya implica una forma de comunicació amb els subordinats, higiene personal, aparença neta, nivell d'habilitat, etc.

2. Planificació estricta temps personal i de negocis. Cap de la cultura de gestió és inconcebible sense un ajust de perill i la planificació del dia. líder competent i es recull ha de trobar el temps per treballar amb el personal, tractar els problemes emergents i ajustar els seus objectius a causa dels canvis de tasques, reunions amb els caps de departaments, reunions, negociacions i així successivament.

3. Per tant, la cultura de les negociacions, reunions, reunions, etc.

4. La cultura d'entrevistes personals amb el personal amb qualsevol pregunta. Es valora especialment la capacitat d'escoltar i prendre la decisió correcta.

5. La cultura de treball amb documents i cartes. El gerent ha d'establir un flux de treball clar en la seva organització. Totes les cartes i papers importants que han de notificar al personal responsable. Tots els correus electrònics oportuna resposta s'ha de donar. El més important - el control de l'execució.

6. Cultura de l'oratòria. Atès que la major part del temps cap de l'explotació, davant els subordinats, la capacitat d'expressar els seus pensaments de forma intel·ligent i per comunicar a la idea bàsica interlocutor ha de ser desenvolupat constantment.

7. cultura de gestió moderna també inclou una cultura del lloc de treball. capçalera de la taula no ha de ser inundat contínuament amb piles de papers, en els que sens dubte es van perdre tots els documents importants. documents actuals clau - la qual cosa ha de ser el cap de la taula. En aparença, la taula al visitant una primera impressió sobre el cap. A més, tots els mobles de l'habitació ha de tenir un nou gerent i flors - tenir una bona aparença i juvenil.

La cultura de gestió del cap sovint és considerat com un estil de gestió de personal: autoritaris, democràtics (o un tipus d'estil co-op), individuals situacional i liberal. Cada estil té els seus avantatges i desavantatges. En la seva forma pura, estils de gestió són gairebé cap, més bé, només hi ha formes mixtes amb predomini d'una de les característiques d'estils. És millor optar per una determinada situació o característiques de personalitat dels subordinats del seu estil de gestió és. I, contràriament a l'opinió popular, l'estil d'elecció no està influenciada pel gerent de gènere, més aviat, el seu caràcter, experiència personal, el temperament i la confiança en si mateix.