Manipuladora de comunicació: la tecnologia, el propòsit exemples. Psicologia de la comunicació

Cada un de nosaltres ha trobat mai un concepte com la comunicació manipuladora. Aquesta és una forma de comunicació interpersonal en la qual un únic interlocutor psicològica efecte sobre l'altre per als seus propis fins. I això es fa en secret.

en fi

la comunicació manipuladora implica l'assoliment d'un resultat determinat. Per què ningú vol treballar per a una altra persona en un nivell psicològic? Si simplement es pot negociar oa la premsa oberta (que és una versió més estricta). Bé, manipuladors - és gent molt astuts i intel·ligents. Volen aconseguir el que necessiten, i es veuen bé al mateix temps (en termes de les normes socials). Simultàniament manipuladors possible per evitar la venjança, el ressentiment i la insatisfacció per part de l'oponent.

Per cert, la comunicació manipuladora sovint es diu una compulsió secret. Les persones que saben molt sobre ella, recorren a l'estafa, engany, frau, estratagema, jocs reflexius, provocacions, la propaganda.

L'exemple més notable de les quals és la nostra realitat sap - és "MMM". esquema de piràmide, amb base enginyosa (però no l'hi diguin honesta) persona. Va ser capaç de fer que la gent intel·ligent, educat per estar en les cues dements de regalar els seus diners durament guanyat d'estructura desconeguda amb més de mala reputació. No van actuar en els seus propis interessos. La comprensió de que va venir a ell després que totes les transaccions.

vida

Característiques de la comunicació manipuladora, podem observar en la vida quotidiana. Sens dubte, cada vegada en alguna cosa que tractem de convèncer, en referència a les declaracions de personatges famosos o en informació de fonts fiables. Es pot trobar a tot arreu. El càlcul és el següent: una persona escolta un nom famós, va creure el que s'ha dit i sortir quan ell vol que el seu oponent.

Alguns no ho fan abandó, i altres tècniques. Per exemple, l'èmfasi en la lleialtat i devoció. Es tracta de les frases més comunes com "M'encanta!", O "Ets el meu millor amic." Però la més difosa. Però la majoria dels accents es col·loquen una mica diferent, com: "No m'estimes!", O "Per tant, vostè no és un amic per a mi en absolut." Ja hi ha se sent la pressió. L'home va sentir això, s'entra en la indignació del fet que és a prop dels dubtes i busca demostrar l'acció oposada. Que és esperar que ell i el seu oponent.

Moltes de les tecnologies de comunicació impliquen manipulació demostració de beneficis humans que ell pot aconseguir, si alguna cosa va a fer. Això passa tant a la llar i en la publicitat. Però el més cridaner exemple - una campanya política.

La pressió sobre la pena - una altra tècnica difícil. A la seva gent recorregut que desitgen un cas particular complert per a ells.

I l'últim mètode que es pot observar l'atenció - és la força i amenaces. Un exemple clar - els col·lectors dels organismes respectius, que és un llenguatge extremadament clar i senzill per explicar a la gent quines són les conseqüències que podrien esperar en un futur pròxim si no quadren amb els deutes.

altres tecnologies

Per sobre hem enumerat només uns pocs tècniques de manipulació de la comunicació. No obstant això, encara hi ha molts altres que també no es pot ignorar.

Molts controladors no són reticents a aplicar el sentit comú a la de l'interlocutor. Ells no justifiquen - només apel·lar a la consciència humana. No obstant això, és enganyosa.

D'altres es refereixen a la persona. Fent referència a unes o altres característiques amb l'interlocutor, discutir-les. Alguns recorren a la ignorància. Literalment "abocament" termes humans i fets dels quals tenia coneixement. Què és, per descomptat, titubegen confessar. I si tractés de fer al·lusió, a continuació, les mirades de retret oponent i li diu: "No saps això? Bé, bé ... "i, a continuació, va conduir l'interlocutor en la pintura continua el treball. Al final, la persona creu que el manipulador, creient que aquesta persona "ben informat".

Alguns encara pot apel·lar a la vanitat. L'ús de la adulació descarada i lloança sense límits, espera braç per alleujar la posició de l'interlocutor i la seva complaença. En general s'acompanya pel pasturatge d'orgull: "¿No et no és capaç? Estava per la seva millor opinió, vaig pensar que eres fort i sense por. El seu col·lega N. certament estaria d'acord! "Això també es diu motivació antípoda.

Per cert, més sovint la manipulació acompanyada de frases com "Però vostè mateix ha dit que ..." o "Vols dir que ets capaç d'això!" Quan l'oponent està sobre el fet que la suposada persona que tenia en ment, que literalment es desarma.

planificació

Les persones que necessiten alguna cosa del seu oponent seriós, construir tot el pla, de manera que deixaran d'aconseguir el desitjat. En general, es triga molt de temps, ja que està en joc és una mica pesat, que no acaba de ser capaç d'obtenir.

Es troba en una relació personal. Per exemple, una noia cobdiciosos, la major quantitat en la vida somiant amb una despreocupada, però ric en la vida, la sort de familiaritzar-se amb un home ric. Les seves constants declaracions d'amor i lleialtat als seus llaços més forts i més forts al seu "víctima". No obstant això, aquestes persones no són estúpids, i han de fer les coses pel bé de la seva evidència "seriosa i sincera intenció." Però al final aconsegueix dur a terme el truc desitjat. Manipulació privat de la força de voluntat. I el "organitzador" de frau és capaç de controlar-los.

Què més necessita saber?

manipuladora de comunicació i les seves característiques - que és un tema interessant. En resum, val la pena assenyalar alguns signes d'atenció Amb caràcter més latent.

Per evitar-ho, cal fer un seguiment de què i com una persona parla. Es pot tractar de "suprimir" les seves paraules inintel·ligibles oponent, que tenen una propietat hipnòtic i prestigi fals. Quan la font comença a centrar-se en els sentiments, sinó que també és necessari per sospitar un truc. És important mantenir la imparcialitat i intentar entendre què és exactament el que s'amaga sota el vel veu tremolosa i els ulls plens de llàgrimes.

Molts creuen artificial d'urgència i el sensacionalisme que desvia l'atenció i provoca accions ràpides i precipitades. En l'àmbit del comerç en línia és comú. Estic segur que molts s'han enfrontat a aquest anunci: "La sensació! La nova forma de perdre pes! Menys de 15 quilograms per a un mes! Coses per comprar un curs de només 999 rubles - 10 minuts abans del final de l'acció "semblaria, segle XXI al pati, tots ja ha de saber com funciona, però segueix sent un segment ple de gent" comprat "per tals mètodes!.

Hi ha una recepció i aixafament. Està molt estesa en l'actualitat. I molts d'ells s'enfronten. Heus aquí un exemple: un home ha publicat la World Wide Web per anunciar el fet que ell està buscant feina. Ell tenia una oferta d'alguna companyia de cosmètics, que molt bé s'ha dit tot: diners i una oferta molt gran, i que acaba d'haver de treballar 23 hores al dia, i de les zones turístiques, i la formalització, i regals de la companyia. L'home està d'acord, entra en contacte amb el "patró" es detecta, i resulta que hauria de comprar els productes d'aquesta empresa per una quantitat determinada, i fins i tot persuadir altres a unir-se. Llavors apareix més i més interessants detalls sobre la base dels quals es fa evident que les coses no són tan rendibles. Però la gent creia oponent. Però d'altra banda, si l'elecció que va fer, de fet, no podia? I això és només un exemple.

La retirada de context

Un altre mètode, que és idèntica a l'anteriorment esmentada. Com reconèixer que aquest va ser el nivell de manipulació de la comunicació? És molt fàcil i simple. Si l'oponent està ple Nightingale i només parla de les muntanyes d'or. És el mateix àmbit de treball i els negocis de comunicació.

El que fa que el manipulador? Es retira l'essència del context de la vida real. Deixant només el que pot despertar l'interès del seu oponent. Així es posa a conduir el pensament humà en un passadís estret.

Exemple - el comerç de divises. Aquesta és una veritable forma de guanyar diners, però no tots ni a tot arreu. la gent no il·luminats no són realment aprofundir-hi, així que quan es tracta d'una proposta d'home suposadament de bona reputació i respectable, els asseguro que menjava gos en aquest cas, que creuen. I ara comença la més manipuladora comunicació empresarial. Que es desenvolupa en alguna cosa més. Llavors, una vegada que una persona es converteix en una víctima de la seva oponent "autoritat" ja està començant a manipular les seves accions: diu on invertir els diners i quant, com apostar i com guiar-se. Com a resultat, la víctima s'adona del fet que això és pur frau. Aquí se li passa que sigui massa tard.

Negocis i treball

És una àrea on la comunicació manipuladora passa amb més freqüència. I és bastant comú. El cap no afecta la força dels seus subordinats - que els porta psicològicament, de manera que la il·lusió de la llibertat i la independència.

Sigui quin sigui el propòsit de la comunicació d'aquest tipus de manipulació es basa sempre en un circuit particular. Excel·lent model creat psicoterapeuta nord-americà Eric Berne. S'ha creat un esquema interessant amb tres posicions de l'ego. Ells s'anomenen convencionalment els científics com "pare" (P) "adult" (B) i "Nen" (D). Com funciona el sistema? Un pot entendre amb un exemple.

Per exemple, en una reunió organitzada per l'empresa. I el cap també cal anar més enllà, el que s'ha informat. Però ell no volia. La posició de "pare" és la següent: "Per anar és necessari - que és el meu deure. I l'exemple ha d'estar subordinada a presentar ". Alhora, "adult", diu: "La reunió - una pèrdua de temps. Tinc una taula a partir dels informes que es trenquen ". I la posició de "nen" és la següent: "Si no em fos, el cap va a estar molt enfadat." Al final, la decisió es fa de la següent manera: el cap va a una reunió, però pren amb un paper per emportar i treballar en el lloc. Resulta un compromís raonable.

Aquest esquema simple - una eina auxiliar per a la manipulació d'anàlisi transaccional. Aquí hi ha una lleugera lluita psicològica, i una qüestió d'elecció, així com la distribució de les posicions.

Tipus de manipulació en els negocis

El tema de negocis i el treball han d'anar més profund. Des de llavors hi ha alguns tipus molt interessants de la comunicació manipuladora.

L'entrada "Em esquincen", per exemple. Quin és el significat? L'empleat es diu a si mateix per assumir un munt de diligències. I quan d'ell tractant d'aconseguir un resultat particular, comença a ressentir, operant la seva congestió, queixant-se que "vi". En altres casos hi ha un sentiment de culpa, i decideixen no tocar el treballador.

Una altra tècnica interessant anomenat "orfe Kazan." L'empleat està tractant de no caure en els ulls caps. I després es queixen a cada un al voltant de que ell no se n'adona, i mai es dirigien.

"Els nens en el treball" - és també una bona tècnica. Tot és simple. Empleat pretén estúpida, ingènua i desafortunada, als seus companys de treball o el cap sospir condescendent: "Oh, sí més fàcil de fer tot, el que explicar alguna cosa." Els empleats més populars excuses en aquests casos: "Bé, no sóc un professor, com" (en aquest cas l'efecte es potencia l'adulació més ocult), "Sóc pobra dona indefensa!", "Sóc massa estúpid, i no importa el que no és bo." Molta gent entén passi el beneficiós per ximple. Aquí el propòsit de la comunicació és clar - per facilitar l'existència d'un equip i se'ls paga, tuneyadstvuya.

família

Aquesta és una altra àrea en la qual la manipulació és comú. La tècnica del "nen en la família" sovint fan servir marits mandrosos. Esposa instruccions d'anar a la botiga? No comprar el que es necessitava. A continuació, el serà dona anar al supermercat, per evitar haver de mouen la nervis i anar de compres altra vegada. Per descomptat, no tots els homes són vils. I en saber que una dona casada amb només aquestes "escenes" pot ser fàcil. Trucant al nombre de fills, que s'inclou en ell i la seva dona.

Tècnica anomenada "ofès" també té lloc en àrees com ara la comunicació manipuladora. Exemples són abundants. Una sensació cònjuge que aviat la segona meitat es va tornar cap a ell amb una sol·licitud per fer alguna cosa que no vol dur a terme una sobtada ofès. Qui vindrà a la persona trastornada per tal de demanar alguna cosa?

En general, el paper de la comunicació va ser inicialment positiu. Només les persones es fan malbé tot. Els seus manipulacions. Moltes persones són addictes a ells, i després es pregunten per què les seves relacions s'enfonsen. Aquí, per exemple, una altra tècnica, anomenada "Si no fos per tu." A mesura que els cònjuges utilitzen activament. Per tal de despertar la parella el sentiment de culpabilitat i començar a manejar-lo. "Per què em caso amb tu? Mira com em van cuidar, i els empresaris van ser encara! Un jove gastat en tu "- és aquest tipus de frases són una raresa? No. Potser va a manipular-lo, però l'abús va portar al divorci.

mitjans de comunicació

Per sobre es va considerar breument la comunicació de tipus manipuladora civil, domèstic i professional. Ara podem recórrer als mitjans de comunicació. Mitjana - és la quarta potència, i en un principi aquesta definició era noble. Periodistes en tot moment, fer un treball útil, informar la gent sobre tot el que és important. Però avui en dia més i més sovint que hi ha mitjans de comunicació, que no són reticents a manipular a la societat. Que al seu judici. Alguns mitjans de comunicació estan fent en els seus propis interessos, a l'altra és la recerca d ' "ajudar" a la persona a la qual es rendible.

Si els recursos de major autoritat del país en un moment en què l'estat està planejant eleccions per a president, publicar informació tridimensional i ben fundada que un candidat N és, per dir-ho suaument, inapropiat, llavors és probable que les persones que confien en els mitjans de comunicació a això, perquè no és vot. Quan apareix un determinat canal bell de la publicitat d'un determinat producte, les seves vendes comencen a créixer. Tals exemples són molts. Per no esmentar el articles, notícies i articles en els quals els autors van utilitzar tots els mètodes de dalt - efectes sobre les emocions, preguntes retòriques, una crida a la consciència i la percepció personal del lector, l'estil, i molt més.

Els beneficis de la manipulació

Cal no oblidar el que és la funció principal de comunicació. Es tracta d'un desenvolupament personal i espiritual. Res a veure - la manipulació sempre ha estat i serà. En alguns casos fins i tot es necessiten. De vegades, el mètode de manipulació i persuasió pot fer que una persona faci alguna cosa que en realitat serà útil per a ell. Això es porta a terme en l'educació, per exemple. Els pares noten que el seu fill passa cada vegada més temps a l'equip, que sens dubte afecta l'aprenentatge. Què fer? Posar una contrasenya a l'ordinador? És poc probable que es jugarà en benefici de la relació. Però si el cap de la família per al sopar, com per casualitat, caurà en la direcció de la parella alguna cosa com això: "Ei, tenim una llarga Vanya a l'escola no ho eren. Cal triar un temps per anar "és molt possible que en la ment del seu fill la feina", una campana d'alarma "i es va agafar amb impaciència per al llibre.

Hi ha molts exemples. Es troben en les relacions personals, en les famílies, a la feina, en l'amistat, en els negocis. Gairebé a tot arreu. La manipulació de tot el món. A causa de que és important recordar sobre tot l'anterior, per poder reconèixer-ho. En el món actual, una qualitat tal, no estarà de més.