Quins béns no poden ser retornats i com es justifica?

Potser no hi ha persona que no s'haguessin obtingut si els problemes associats amb l'adquisició de béns. Llei de protecció i la definició dels drets dels consumidors, està sent constantment millorat. D'aquesta manera, no només pot reemplaçar els productes defectuosos o inutilitzables, sinó també per recuperar els diners si el que necessitem és per alguna raó no es va acostar. No obstant això, hi ha d'haver un coneixement profund del que no es poden retornar els béns, a fi de no estar en una posició incòmoda.

En teoria, podem, dins dels catorze dies a partir de la data de compra per reemplaçar l'article o retornar a la botiga si no ens és abordat en el color, la mida, l'estil, la qualitat del teixit. Com a regla general, estem parlant de roba i sabates. No obstant això, en cada empresa comercial (incloent-hi les botigues en línia) es pot trobar una llista que indica els elements que no són reemborsables i per quines raons. Per tant, no es pot tornar la roba interior, la higiene personal, medicaments i articles destinats per al tractament de la casa - per exemple, productes de cautxú. No som capaços de tornar, i altres articles que entren en contacte amb les parts íntimes del cos o la boca. Per exemple, la llista de quins elements no pot ser retornat, com ho van ser Filtres per a instruments musicals, violí cordals mentoneres, joguines inflables. Això és comprensible: se suposa que un producte de qualitat estarà disponible de nou. Però, qui li agradaria usar el que toca els llavis d'un estrany?

És a dir, la llei és protegir els nostres interessos i evitar la propagació de malalties. Cal recordar que l'anterior només s'aplica a les coses d'alta qualitat. intercanviar productes de qualitat insuficient (si, per exemple, ens trobem amb un defecte o defecte de fabricació) es permeten sempre. D'altra banda, el requisit de retornar la mercaderia sense danyar l'embalatge, els venedors que es fa referència quan nosaltres el que els béns no poden ser retornats, en la majoria dels casos mostren de manera il·legal. Després de tot, no podem determinar la qualitat de la cosa, si no es desempaqueta. també no hem de portar un xec, si vostè pot proporcionar una altra prova de compra. Per contra, d'acord amb la llei, en el retorn de la mercaderia rebut, hem de mostrar, però la seva absència no ens priva del dret a un reemborsament. Aquesta formulació paradoxal genera malentesos, de manera que en casos difícils, és millor posar-se en contacte amb el Comitè de Protecció del Consumidor.

No som capaços de tornar i metrazhnye productes (puntes, cables, cordó, tela), i mobles i electrodomèstics. Repetim que estem parlant de productes d'alta qualitat. Amb la tècnica és clara: si hi ha un període de garantia, el fabricant està obligat a fer un examen en el marc de la garantia per eliminar els defectes o reemplaçar l'article. Amb els productes metrazhnymi també sembla ser clara: posar en venda a continuació, s'estenen a algú que no encaixava, serà molt més difícil i està relacionada amb el venedor de protecció. Però els legisladors han afegit a la llista de mobles, llibres, CD, publicacions no periòdiques impreses. Aquí sorgeixen preguntes i complexitat. D'una banda, aquestes mesures estan destinades a protegir el comerç. Totes les botigues estan ara obligats a especificar polítiques de devolució que s'han de seguir. Per exemple, en el llibre en un lloc visible, es pot llegir l'anunci que se li demana per fer compres reflexives, tornar el llibre, ja que, si no hi ha matrimoni, llavors no podem.

La botiga no és una biblioteca - no arribar a llegir el producte i tornar-lo (el mateix s'aplica a la música impresa). Però, d'altra banda, el que va causar la prohibició de devolucions i canvis de mobles - són difícils d'entendre. De fet, pot ser que no es tenen en compte tots els detalls i taules i armaris simplement no vénen en grandària. no pot ser reemplaçat, i les plantes i els animals. A més, no serem capaços de retornar la joieria amb pedres precioses i semiprecioses. Per cert, la majoria de les disposicions de la llei és raonable i té com a objectiu per protegir-nos de frau i frau, i per assegurar l'observança de la higiene personal i el sanejament.