Què vol dir el període de garantia per a les mercaderies comprades

El fabricant ha de proporcionar al consumidor un producte de qualitat que satisfaci plenament els requisits. Un requisit important - és l'establiment d'expiració del període de garantia i la vida del producte o dels productes bàsics.

Termini de vida del producte es considera un cert temps, durant el qual el fabricant està obligat a proporcionar als consumidors totes les garanties descrites en la documentació.

Quan s'utilitza el producte per al seu ús previst, si falla manifesta seroznye que creu que van ser la culpa del fabricant, aquest últim ha de fixar de forma gratuïta, sempre que es va produir durant el període de garantia.

Per a això, ha de presentar els següents documents: prova que l'avaria o fallada s'ha produït abans de l'adquisició de béns i productes. Si el període de garantia per a les mercaderies (per exemple, 2 anys), i les deficiències detectades després de vint mesos a partir de la data de compra. I si les mercaderies no estan coberts per la vida útil, és a dir, que no té la garantia del fabricant és vàlida durant deu anys.

La vida útil del producte només es pot instal·lar a la fàbrica, ja que està directament relacionada amb la seva creació.

Si els productes estan destinats per al seu ús a llarg termini, ha de tenir alguns períodes específics durant els quals no han de ser danyats, i el seu després - el seu ús ha de suspendre. Per als productes d'aquest tipus inclouen dues categories de productes. La primera categoria inclou aquest tipus de productes, garantia de per vida que està acabat i el període del seu ús posterior. Això inclou components, conjunts i components, que durant el posterior funcionament poden afectar negativament al medi ambient, el clima i la gent. Aquests béns i productes han de tenir necessàriament una certa vida útil.

La segona categoria inclou productes, productes que no estan incloses en la primera categoria, en la qual la documentació no s'especifica tota la vida.

La vida útil es considera que és el temps, després de la qual cosa, els productes que es consideren inadequats per al seu ús.

El Manual del producte conté informació no només sobre la seva aplicació, sinó també el màxim d'informació de temps de servei, i el període de garantia. Vostè no pot vendre productes caducats, així com un producte o dels productes bàsics que ha de tenir un límit de temps de l'operació, però aquest cop no s'indica en la documentació.

El període de funcionament durant el qual les deficiències identificades, anomenat el període de garantia. En el consumidor pot esperar, que va comprar un producte defectuós, el producte, en cas que falli o mal funcionament durant el període de garantia:

1. correcció de la reivindicació de defectes va trobar, amb gratuïtament;
2. Reclamar la reducció del cost dels béns, o si es tractava d'un treball - per reduir el cost del treball realitzat;
3. Reclamar els seus diners en la seva totalitat per productes defectuosos, el producte funcioni.

Des de la compra i completi el cupó, el període de garantia comença quan el contracte és més que no està previst res. No tots els consumidors són conscients que la garantia del fabricant no pot ser especificat, mentre que en el cas de fallada haurà de demostrar que el defecte existia abans de la transferència de béns al consumidor.

Si el producte s'instal·la per la garantia del fabricant, en els documents que el venedor pot especificar el període de garantia, per qualsevol raó, una més llarga, però no viceversa. És a dir, el període de garantia no podrà ser inferior a la indicada en els documents. Hi ha una obligació addicional, el venedor serà responsable dels defectes de la producció que es podrien identificar al final de la garantia.

En general, el compromís addicional es fa entre el venedor i el comprador, que especifica tots els detalls que s'han presentat pel que fa al període de funcionament, i després d'ella.