"Tele2": revisió dels subscriptors, els aranzels

A Rússia hi ha diversos dels principals operadors de telefonia mòbil. Ells són el monopoli del mercat, però és - un fenomen normal. Al final, competint entre si, aquestes empreses ofereixen als seus clients una opció.

alternativa

A més de la ben coneguda per tots "Beeline", "megàfon" i MTS, que actua també "Tele2". Els comentaris dels subscriptors indiquen que aquest proveïdor de serveis també mereix una atenció especial. Gràcies als seus plans de tarifes interessants, una àrea de cobertura àmplia i les diferents accions de l'empresa són molt lleials als seus clients. No és d'estranyar que ara serveix a més de 35 milions de subscriptors a tot Rússia.

història

Inici de les activitats "Tele2" (revisió dels abonats en aquest moment pot provar) el 2003. Inici donar artista comercial suec, que s'aboca a la creació d'un nou proveïdor de telefonia mòbil a Rússia. La primera regió era per a la regió "Tele2" Moscou, com el més prometedor en termes de tenir un negoci exitós. Més tard, per descomptat, han estat connectades a altres regions. D'aquí a 2 anys de la base de subscriptors de la companyia va ascendir a 3.000.000 persones.

L'empresa realment va mostrar la seva iniciativa i convertir-se en la innovació a través de la introducció de la tecnologia de connexió a Internet d'alta velocitat 3G / LTE. Això va succeir fa molt poc, només en els anys 2013/2014. En oferir aquests serveis a l'operador va ser capaç d'augmentar la seva base d'usuaris d'uns pocs milions d'abonats.

Com s'ha assenyalat pel lloc web oficial de "Tele2", la companyia ara opera la cobertura en 64 regions de Rússia (incloent obres de Wi-Fi 59). A més, l'operador pot presumir de llançament de la primera xarxa 4G del país al metro de Moscou.

concepte

L'interessant és que tots els serveis de la companyia es divideixen en diverses categories en nom de la claredat que s'ofereixen. Per tant, hi ha una secció "Tarifes", on una persona pot connectar el paquet de trucades, missatges, dades d'Internet al teu mòbil; i "Serveis", on es pot triar alguna opció d'un sol cop. Al seu torn, aquestes àrees es poden dividir més en opció, destinat a la comunicació, entreteniment, missatgeria i altres tasques.

Mentre observem alguna opció d'un sol cop pot connectar-se a si mateixos abonats que utilitzen els serveis de "Tele2" (Moscou). Les tarifes, que descriuen els detalls una mica més lluny.

serveis

Per tant, les opcions per a la comunicació són potser els més buscats en el comunicat. Això inclou el filtrat de correu no desitjat, el determinant de nombre de qui truca (així com l'opció d'ocultar el seu nombre), el control sobre tots els costos, la capacitat de saber qui i quan es diu, espera, reenviament de trucades, trucades de bloquejar una trucada de conferència en una manera col·lectiu, "Tele2 "-zvonki i més. la pàgina web de l'empresa compta amb descripcions més detallades de cada un d'ells, així que no va a gastar temps en ell. En general, el nom del servei, es pot endevinar el que vull dir. Alguns d'ells estan disponibles per defecte, mentre que altres han d'estar connectades per separat.

Categoria "entreteniment" inclou una pàgina de contactes amb les subscripcions d'usuaris, trobar amics al mapa, posant música en comptes de xiulets i així successivament.

Per a aquells que volen estar connectats, són "zero activa" opció, el "far", "pagament promès" i altres. En la categoria de serveis relacionats amb l'enviament de missatges, hi ha opcions :. "Dia de SMS" i "Enviament d'un missatge de l'operador del lloc" Tele2 "Els comentaris dels subscriptors demostra que tot això es pot demanar en línia, mitjançant la presentació de la sol·licitud corresponent.

tarifes

Igual que tots els altres operadors de telefonia mòbil, el "Tele2" té les seves tarifes de la xarxa, que implica la prestació de serveis als seus subscriptors. S'ha dissenyat tenint en compte les exigències del client, les seves preferències.

Totals dels operadors 6 plans, que es diuen "Negre", "molt negre", "més negre", "Ultra", "taronja", "dispositius d'Internet." Òbviament, l'associació d'opcions amb aquest color es crea amb la finalitat de recordar-los de la identitat corporativa i el logotip de l'empresa, presa sobre un fons negre.

descripció

Per tant, el que s'ofereix als subscriptors a "Tele2", que connecta a aquestes tarifes?

El pla bàsic és "Negre". És lògic que descriuen "Tele2" subscriptors revisió anomenen el més simple: s'adapten als subscriptors, que estan continguts en el mínim. Aquesta opció li permet realitzar trucades gratuïtes dins de la xarxa, així com 2 gigabytes de tràfic de dades mòbils. Com benefici addicional, el paquet ofereix 150 missatges SMS. El cost del pla de la tarifa és de 99 rubles.

A "molt negre" volum de taxa de serveis disponibles és molt més gran. El tràfic d'Internet s'augmentarà en una meitat, i també va connectar un paquet de 400 minuts gratis per a trucades a tots els números a Rússia. preu de tarifa - 299 rubles, el nombre de missatges ha augmentat a 400.

Al costat d'ella un paquet de "El Negro" - un trànsit de 10 GB i 1000 minuts de trucades i missatges. Aquesta opció està disponible per als subscriptors de "Tele2", regió de Moscou, que s'estableix com la regió d'origen. Alguns comentaris dels clients d'altres àrees dir que tenen una estructura lleugerament diferent de les tarifes, de manera que poden ser diferents en el nostre cas. El preu del paquet és de 599 rubles.

"L'Ultra" ofereix el doble de capacitat - 2000 minuts de trucades; així com 15 GB d'Internet. el seu preu és de 1199 rubles al mes. Això - el conjunt dels plans de tarifes complexos, que s'assignen a subscriptors de la companyia.

"Orange" i "Internet" - tarifes especials. La primera li permet fer trucades a tots els números dins de la regió pel preu d'1 ruble per minut; el segon ofereix 7 GB de tràfic d'Internet i trucades telefòniques a tots els números de 1,8 rubles. 299 rubles (el que significa que el pagament mensual). "Tele2" posiciona com l'últim paquet està dissenyat per treballar amb els routers i mòdems.

Els comentaris dels subscriptors

Per descomptat, per conèixer el valor dels serveis prestats i la quantitat de dades - és important quan es tracta de qualsevol operador. Però, sobretot del bé que l'empresa ofereix els seus serveis, se'ns diu opinions.

En primer lloc els autors avaluar una empresa de serveis de recobriment "Tele2". Això és important perquè afecta directament la qualitat i disponibilitat d'abonat de comunicacions. La infraestructura més desenvolupada de l'operador, major serà la qualitat dels serveis prestats a ells. Està disponible a la torre de vista mòbil i les regions en què el seu senyal està disponible. Sobre la qüestió de les reclamacions al fet que l'operador no - de fet, en les ciutats i pobles on el proveïdor està marcat al mapa de la zona de cobertura, el senyal és prou forta.

Una altra pregunta - és un servei proporcionat per l'operador. En aquest sentit, és clar, també hi ha crítiques negatives. Alguns clients es queixen que no vénen per a un ajust ( "Tele2" promesa d'enviar els ajustos automàtics per un minut, mentre que en realitat es triga un parell d'hores) molt de temps; hi ha queixes sobre el fet que la persona que truca no envia el codi d'activació per al seu nou número. Una gran quantitat d'històries similars - pel que sembla, els problemes associats amb el fort creixement de l'operador, l'expansió de la seva base. En tots aquests casos, el consultor flama de nou i demana que s'aclareixi si el problema es resol.

El tercer punt important en el treball de qualsevol proveïdor - és el preu. La política de l'educació de les tarifes, així com la forma d'organitzar el pagament, "Tele2" és extraordinari. Jutjar possible, però, per a les opcions beneficioses que hem descrit anteriorment.

De fet, les tarifes més assequibles en el mercat rus de serveis de comunicacions són difícils de trobar. Encara més difícil - per veure els van combinar amb un alt nivell de servei.

Conclusions sobre l'operador

Avui dia, es creu que l'empresa "Tele2" pot ser una excel·lent alternativa als habituals tres millors marques en el mercat nacional. Això és - una cosa nova i interessant, cosa que li permet realitzar comunicacions mòbils assequibles. Com més d'aquests jugadors apareixen en el negoci de les telecomunicacions, tant més augmenta la qualitat de la comunicació i disminueix el preu per això.

Per tant, si vostè ha estat utilitzant els serveis de l'operador i observi que s'està convertint cada vegada menys rendible - prestar atenció a la "Tele2" (Moscou). operador dels aranzels que va presentar anteriorment - que pot ser anomenat veritablement temptador. Per tant, és molt possible que els serveis de l'empresa en la qual estan interessats en més.