Aerolínia KLM: opinions

Aerolínia KLM és una de les primeres companyies europees. Durant tot el període de la seva activitat s'ha demostrat a si mateixa com una empresa fiable, i per tant guanyat el respecte dels passatgers.

història

Aerolínia KLM - la companyia aèria de bandera dels Països Baixos. Aerolínia va ser fundada pels holandesos pilot A. Plezmanom a Amsterdam el 1919. És de destacar el fet que l'empresa al llarg de la seva existència mai ha canviat el nom. aeroport sense canvis es basa a Amsterdam Schiphol. El primer vol va ser fet "Londres-Amsterdam", en maig 1920. Vols d'importància internacional va començar a ser implementat només en 1924.

La Segona Guerra Mundial és causat en gran mesura el dany a la flota de l'empresa. Després d'un llarg període de recuperació va seguir. El 1960, l'aerolínia va adquirir el seu primer avió de passatgers del jet - "Douglas DC8».

Al maig de 2004, KLM es va fusionar amb la companyia francesa AirFrance, però les dues aerolínies no han canviat els seus logotips.

Aerolínia KLM - aviaalyansa participant al SkyTeam internacional. Ha rebut molts premis internacionals per la seva excel·lent treball. En el rànquing mundial de fiabilitat i seguretat, elaborat el 2013, amb confiança ocupa el lloc 24.

La xarxa de rutes

Cada dia, KLM porta a terme més de 14.000 vols a 168 rutes. La geografia dels vols cobreix gairebé tot el món. Els passatgers poden fer un vol de 360 en els aeroports, que es troben en els estats 130 6 continents. Entrada a la xarxa internacional de rutes aliança aèria va augmentar a 900 ciutats en el món. A causa d'aquesta interacció, els passatgers poden aconseguir gairebé qualsevol ciutat del món.

A Rússia es duen a terme vols de Amsterdam Moscou i Sant Petersburg. Tots els dies de Moscou va realitzar 4 - 2 vols privada i 2 com a part d'un acord de codi compartit amb "Aeroflot". Des de Sant Petersburg vol setmanal aparta 9, incloent 2 de codi compartit amb l'aerolínia "Rússia".

flota

La vida mitjana dels vaixells de portaavions - 11 anys. Flota de la companyia és un dels més grans en el món - 205 unitats. Conté els següents tipus d'avions:

• "Boeing 747-400" - 27 taules;
• "Boeing 777-300" - 4 lateral;
• "Boeing 777-200" - 20 taules;
• "Boeing 767-300" - 4 lateral;
• "Boeing 737-900" - 5 taules;
• "Boeing 737-800" - 40 taulers;
• "Boeing 737-700" - 16 taulers;
• "Boeing 737-400" - 9 rebots;
• "Boeing 737-300" - 7 taules;
• "Airbus A332" - 10 taules;
• "McDonnell Douglas MD11» - 17 taules;
• "Fokker-100" - 7 grans;
• "Fokker 70" - 26 taules;
• "Embraer-190" - 13 taulers.

estribord a bord d'un KLM

Des de 2013, l'empresa va començar a desenvolupar una nova metodologia per a l'abordatge. Es troba en el fet que el primer seient està fet de persones assegudes a la cua de l'aeronau. L'últim pas a pas a bord dels que seuen al passadís al començament de la cabina. El propòsit d'aquest mètode - per reduir el temps de preparació de l'aeronau i proporcionar comoditat per als clients de les companyies aèries.

El mecanisme és el següent. L'àrea neta al voltant de les sortides de passatgers d'aterratge són nombres donats. Quan s'anuncia l'embarcament als passatgers causades per la sortida d'algunes habitacions. També va observar prioritat - primer va cridar els passatgers amb nens i persones amb discapacitat, així com els participants en el programa Sky Priority.

A la pràctica, però, aquesta tècnica no és efectiva. Això condueix a l'aglomeració de passatgers a la part davantera de l'avió com a soldats d'infanteria van entrar els primers corredors de bloc. Això sovint condueix al ressentiment per part dels passatgers i els retards no planejats a la sortida.

Ara, una nova tècnica d'aterratge exclusiva en vols de Amsterdam a Hèlsinki, Berlín, Budapest. En el futur pla de millora i aplicació en tots els vols.

Aerolínia KLM a Moscou: informació de contacte

A la capital, l'oficina de l'aerolínia troba a l'adreça: Moscou, carrer Mytnaya, 1. Compri una butlleta i especifiqui la informació necessària sobre els vols poden estar a la mà, es troba a la terminal E de l'aeroport de Sheremetyevo.

Telèfons - 258-36-00 i 937-38-34 (àrea de codi - 495).

comentaris

opinions guiades per als passatgers de KLM poden extreure les següents conclusions.

Entre els avantatges dels passatgers recuperats:

• oportunitat per al check-in a través d'Internet;
• la simpatia i amabilitat del personal de servei en terra i en vol;
• alta qualitat targeta de potència;
• cost dels bitllets d'avió baixes;
• nous avions;
• un gran nombre de destinacions que s'ofereixen;
• folres interiors de puresa;
• oportunitat d'adquirir un seient còmode a l'avió.

També hi ha desavantatges:

• retards en els vols programats amb les transferències;
• sovint sorgeixen problemes per a l'obtenció d'equipatge;
• Informació sobre les normes de l'empresa no sempre és presentada a l'atenció dels passatgers;
• llargues cues quan pugen a un pla;
• El personal no parla russa;
• sancions per al registre de votants tarda.

Una de les companyies més antigues del continent europeu - la línia aèria KLM. Els comentaris dels passatgers de l'empresa hi ha tant positius com negatius. L'aerolínia està treballant constantment per millorar la qualitat de servei als passatgers, incloent l'aplicació de noves tecnologies per al manteniment de verificació prèvia, l'actualització de la seva flota.

Carrier és un dels més segurs del món. KLM entre els viatgers russos és molt popular. Això s'evidencia pel fet que els nostres passatgers han reconegut en repetides ocasions la línia aèria una de les millors companyies estrangeres que operen a les condicions del mercat rus. portadora prioritat és un servei al client segur, fiable i d'alta qualitat.