Exemples d'informes sobre el treball realitzat. Com escriure un informe

No hi ha cap líder que almenys una vegada a l'any no requereixi que els seus subordinats informin sobre el que es va fer. I el problema és que amb l'ocupació rutinària, el desenvolupament d'aquest document sembla una tasca bastant difícil. I demanem exemples d'informes sobre el treball realitzat per les autoritats per alguna raó, som tímids. I què passa si decideix que no ens correspon a la seva posició?

Qui ho necessita?

Aquesta pregunta l'usua l'intèrpret que ha rebut la tasca d'informar. Molt sovint, els treballadors de les empreses se senten gairebé insultats per aquestes demandes. Però tot té sentit.

En primer lloc, l'informe sobre el treball fet és necessari per a l'executor. No és formal, però una actitud interessada en aquest procés ens permetrà trobar llocs estrets i febles en la nostra titulació. Així, hi ha indicacions en què és possible (i necessari) desenvolupar. Després de tot, tots aprenem dels nostres errors.

En segon lloc, el cap necessita això. L'informe sobre el treball realitzat ens permet avaluar objectivament la qualitat i la rapidesa en la solució de les tasques. Gràcies a aquest document, moltes preguntes desapareixeran, des del més primitiu "què fas tot el temps" fins al complex "per què he de canviar l'ordinador per a una versió més moderna". Atès que l'informe indicarà que triga molt de temps a guardar els canvis del document. I no depèn de l'executant: els equips d'oficina anticuats no poden funcionar més ràpidament. En realitat, és per això que crea la sensació que el treballador beu te tot el temps: només espera que es realitzi l'operació.

I la pregunta: "Per què he d'escriure un informe sobre el treball realitzat en un mes?", En si mateix és incorrecte. Perquè l'acumulació d'informació estadística i l'emplenament de bases de dades té sentit per als estrategs i no per al personal operatiu. És més senzill resoldre el problema que parlar sobre els mètodes per resoldre'l.

Què escriure

Exemples d'informes sobre el treball realitzat mostren que heu d'escriure amb molt de detall. Tot el que és petit o un gest menor pot ser un element clau en l'acompliment de funcions específiques. Però comprendre això només arribarà després d'estudiar diversos informes escrits.

Si el treball és rutinari, per exemple, reconciliar documents i identificar inconsistències, llavors té sentit desenvolupar una forma tabular. Al mateix temps, una vegada més, al principi la taula ha de ser molt detallada i conté molts gràfics; Al llarg del temps, no hi haurà cap necessitat d'algunes columnes, i la forma de l'informe tindrà un aspecte normal (llegeix).

En alguns casos, en escriure un informe sobre el treball realitzat (per exemple, els professors), no es pot abordar formalment el problema de la introspecció. Després de tot, a més de la càrrega docent i metodològica planificada i l'estudi del material necessari, l'escola també participa en activitats educatives. Això requereix un enfocament especial per a la recopilació del document: cal comprendre els motius de l'acumulació d'un nombre d'estudiants, Interessar els nens amb el seu tema. I, alhora, no s'ha d'oblidar dels escolars d'èxit (i fins i tot dotats).

Informeu els objectius

Per a la composició correcta i els costos de temps mínims, cal determinar des del principi, per què i per què s'escriu l'informe sobre el treball realitzat per a l'any. Anomenem el més popular:

- prova del benefici real d'una posició particular en l'organització;

- confirmació de la qualificació d'un empleat en particular;

- demostració d'un treball efectiu per a la gestió;

- rebre finançament per al proper període de report;

- obtenir el consentiment per al desenvolupament de la direcció (idea);

- Justificació de la despesa destinada als recursos i finances, etc.

La formulació coneguda: la declaració correcta del problema proporciona el 50% de la solució: funciona en aquest cas. Com millor entenem per què es necessita un informe, més fàcil és que ho escrivim. Fins al punt que el document "per marcar" no requereix cap enfocament creatiu de tots. I consumeix molt de temps.

Estructura del document

Si l'empresa no té un format d'informes desenvolupat , s'ha de desenvolupar de forma independent. Conèixer el propòsit del document, cal reflexionar sobre la seva estructura. Exemples d'informes sobre el treball realitzat permeten concloure que cal un esquema clar i senzill.

Al principi, cal explicar el propòsit i la lògica de la informació. Expliqueu la seqüència de la presentació i feu una taula de continguts. Per a la taula cal donar una breu explicació de per què es va triar aquest formulari.

A l'interior de les seccions i subseccions també s'haurien d'adherir a la unitat de presentació. Així, el document serà més comprensible, per tant, és més fàcil de percebre. En l'informe durant un llarg període de temps, les il·lustracions en forma de diagrames i gràfics, que facilitaran la percepció, són molt adequades. Però aquí haureu d'adherir-se a la regla del "mitjà daurat": el text sòlid, així com els materials visuals exclusius, canvien molt ràpidament.

Estilística

Per als empleats ordinaris, potser el més difícil d'escriure és la terminologia i la redacció. Un informe de pathos es veurà natural i causarà una reacció negativa del lideratge. Les formulacions massa simples (vint-i-cinc documents, per exemple) també alienaran al lector.

No obstant això, cal evitar plantilles. L'única excepció és el document que ningú mai llegirà. De vegades ens trobem amb aquests problemes, però en aquest article ens interessa un informe real (no per crear-lo).

En qualsevol cas, no parleu només dels èxits. Per fer-los èmfasi, cal explicar les dificultats trobades durant el treball. Entre d'altres, l'anàlisi de les complexitats és un aliment per pensar sobre l'optimització del treball per als principals empleats. Exemples d'informes sobre el treball realitzat Diuen que no s'ha d'utilitzar frases simplificades com ara "estat insatisfactori", "dificultats trobades", etc. És millor trucar a tots els seus noms: "una fotocopiadora trencada", "falta d'accés a Internet", "escassetat o arribada tardana de la informació de Departament de Conjugats ". Tot això ens permet avaluar de manera adequada i objectiva la situació actual de l'empresa.

Avaluació de resultats

Cada resultat obtingut ha de ser confirmat per nombres. Aquesta concreció proporciona una comprensió de la dinàmica del desenvolupament.

A més, heu d'especificar els criteris per avaluar els resultats. Aquest serà el període de presentació anterior (si es tracta d'un informe trimestral, per exemple) o, per contra, el valor percentual de la realització dels objectius fixats, que es decidirà per l'autor del document.

En general, els indicadors indirectes poden explicar molt el procés de resolució de tasques establertes. Per a una anàlisi addicional, també hi ha molta informació. De la definició del treball per comprendre la correcció de l'establiment d'objectius.

De problema a solució

La majoria dels informes estan escrits d'acord amb el principi de descripció del progrés del treball. Un document sembla un guanyador, en el qual es detecta clarament la relació problema-solució. El lector immediatament entén quines tècniques i tècniques (si cal) l'artista intèrpret o executant ha utilitzat per dur a terme la tasca de manera oportuna i qualitativa.

En una forma encara més detallada, la cadena "el problema específic - els motius de la seva ocurrència - la formulació de tasques - la solució" suggereix immediatament la necessitat de presentar un informe diari en forma de taula. I ja es coneixen els noms dels gràfics. La informació presentada d'aquesta manera és fàcil per a la lectura i l'anàlisi.

Presentació d'indicadors quantitatius

En aquells casos en què l'informe consisteix principalment en dades digitals, la forma tabular pot ser molt difícil de comprendre. Un flux continu de números literalment llença el lector en pocs minuts. Una altra qüestió: diagrames de colors i gràfics. Són clars, comprensibles, fàcils de llegir.

Cal comentar cada diagrama. A més, heu d'especificar com s'interrelacionen els diferents gràfics; L'aclariment de les relacions causa-efecte facilitarà més l'anàlisi de l'informe.

Si es van gastar recursos materials durant el treball, no només enumenteu-los tots. En lloc d'això, indiqui els béns adquirits. La frase seca: "L'equip d'oficina es compra" sona completament diferent si escriu: "Es van crear 2 llocs de treball, que van permetre augmentar el desenvolupament del departament".

Com fer un document

Tot i que no hi ha cap forma de compilació, es pot fer un informe sobre el treball realitzat d'acord amb GOST, que determina els criteris principals per al treball científic. Especifica els requisits per al formatat, el tipus de lletra i la mida, etc.

Pel que fa a la llegibilitat del document, aquí teniu alguns consells:

- prova, que en un paràgraf no hi ha més de 5 frases;

- Els indicadors clau es poden seleccionar en font o color;

- trenqueu el text perquè la taula o gràfic no ocupi tota la pàgina; Assegureu-vos de deixar espai per fer-ne comentaris;

- Feu un resum clar i conciso de l'informe.

Aquests consells ajudaran a facilitar la percepció del vostre informe i, per tant, inicialment configuraran al lector una actitud lleial a l'autor del document. Imagineu que sou el cap. I feu l'informe perquè seria útil i interessant de llegir.