Estil principal de control: autoritari, democràtic, liberal, anarquista, inconsistent, situacional

"Cada una escombra escombra en el seu propi camí" - aquest proverbi idea oculta sobre la diversitat dels tipus de personalitat dels administradors i els seus estils de gestió. Observi acuradament el treball d'uns gestors en un equip, es donarà compte de la diferència en la formació d'una relació de treball. control del cap estil té un impacte directe sobre el rendiment de l'empresa. Aquest fet podria explicar per què algunes empreses estan tancant, mentre que altres viuen i prosperen i tot en temps de crisi.

Personalitat del líder, estils de gestió i el rendiment de l'empresa - aquestes coses estan estretament vinculats. La combinació de diverses maneres de guiar, pot acostar-se al resultat ideal. Després de tot, el director estil i eficiència de la gestió - són inseparables. Si vostè és el cap, que és important entendre el que una persona que realment ets. Així que a entendre les seves fortaleses i debilitats, i pot arribar a millors resultats.

característiques breus dels estils de lideratge

L'estil de direcció - un complex de gestió de relacions i subordinats, i els mètodes d'acció dels dos grups d'uns contra els altres. La qualitat d'aquestes relacions depèn del rendiment dels subordinats, l'ambient en l'equip i la seva capacitat per aconseguir les seves metes i objectius. Estils al cap de l'equip de gestió poden ser de cinc tipus.

El famós psicòleg i escriptor germano-nord-americà Kurt Lewin en els anys 30 del segle passat i ha publicat identificat tres estils de lideratge que s'han convertit en clàssics més tard. Una mica més tard es van agregar més inconsistent i situacional. Després d'examinar la taula amb una breu descripció d'un gerent, es trobarà i anar directament a la secció de lectura desitjada. I és millor que llegir tot el material - en la vida ha de tractar amb diferents persones, i és millor estar preparat. Quins són els estils de gestió del cap?

Breu descripció dels estils de gestió

Descripció cap	qualitats positives	qualitats negatives
autoritari	Assumir la responsabilitat, prendre decisions amb rapidesa, estableix clarament els objectius	No tolera la crítica, no li agrada la resistència, no considera les opinions dels altres, posant els interessos de les empreses per sobre de les persones
democràtic	Treballar en equip, oberts a noves idees, tenir en compte el punt de vista col·lectiu permet que altres prenguin la responsabilitat	Molts Consell pot retardar la decisió pugui donar autoritat a les mans equivocades
Liberal-anàrquica	No hi ha pressió en el personal, un ambient de bon caràcter en l'equip, permet un enfocament creatiu per a la solució de problemes	Tolerar la mandra i la corrupció moral en la gestió col·lectiva i allibera les regnes, mal control (robatori de provocació i l'incompliment dels deures)
inconsistent	no revelada	No hi ha objectius clars, no hi ha tasques clares, no hi ha comprensió, corrompent ambient en l'equip, la baixa dels resultats, no hi ha diners
situacional	D'alta qualitat de gestió dels empleats, és part de la situació, sempre sap com i què fer, no mascotes i antiherois, ajudant a desenvolupar, créixer líders, encoratja enfocament creatiu	Amb els anys, es converteixen liberal i perd la seva adherència, els treballadors sense escrúpols s'asseuen al coll, no sap com relaxar-se, treballar "fins al fons"

autoritari

les persones autoritàries (de l'auctoritas Llatina -. poder, influència) - de gran abast, que no estima a discutir, de manera que, va argumentar, i molt menys es van resistir. Si el cap es refereix a aquest tipus de persones, i el líder d'estil de gestió - autoritari. Aquest tipus pertany a un dels tres clàssics.

gestor de funció

Aquest estil de gestió líder - autoritària - es justifica en situacions d'estrès: guerres, crisis, epidèmies, etc., pel fet que una persona està actuant de forma ràpida i incorre responsables. En un discurs dur i inflexible. Els líders autoritaris són portats als més alts nivells de govern i amb èxit per retenir la posició. Aquest estil de lideratge està molt estès a Rússia en major mesura que altres. Això pot ser molt justificat en les grans empreses, fàbriques, grups d'art i l'exèrcit. Negociació de la compra o la negociació duta a terme en la manera difícil, en l'atmosfera, palpitant fins al límit.

líder autoritari reuneix tot el poder a les seves mans i no permet que ningú envaeixi fins i tot part. Subordinats estan estretament controlats i passen constantment diverses proves. No obstant això, l'estil autoritari es divideix en dos models més: l'explotació i benèvols.

"Explotador" justifica plenament el seu nom, que està bé, "Pablo Escobar" a l'empresa. Aquest gestor de esprem tot el suc dels seus subordinats, els interessos de la gent no té en compte l'opinió d'algú completament no li interessa. Pot estimular amenaces empleats, el xantatge, multes i altres formes de persecució.

Mai permeti que la més mínima independència en la presa de decisions o tasques. Tot s'ha de fer exactament com va dir "explotador". Qualsevol líder autoritari està constantment publica les ordres, decrets i altres normes. Tot està segellat, pintures i dates. En l'assumpte de les tasques són extremadament exigent i impacient, encara que capaç de fer concessions, si no és en virtut de les emocions. Si el director no està en l'esperit, ell pot dir i fer qualsevol cosa, i llavors no es pot esperar una disculpa. No hem de confondre aquest comportament amb les tècniques de manipulació, on totes les emocions són simplement "teatre" - líders autoritaris com utilitzar-lo. Els subordinats no són capaços de prendre la iniciativa.

cap "Beneficència" control d'estil crea un ambient més acollidor, si se li pot dir així. Tal líder ja està interessat en les opinions dels subordinats, però pot actuar pel seu compte, encara que es va suggerir la dreta. En general, aquest cap de comunicar-se amb els seus subordinats condescendent "paterna", pot simpatitzar, però sec i només per un segon, i després recordar immediatament que l'esclau està ara a la feina, i la seva experiència no importa. No pensi que el segon model és molt diferent de la primera - amb tota la seva benevolència segueix sent líder autoritari: dura, imperiosa i exigent.

Qualsevol d'aquests encasellament estima la lectura i l'escriptura, signes, impressió, pintura, abreviatures i acrònims. Tot això ha de ser un gran, en negreta, imperial. Aquests líders són persones amb patró de personalitat paranoica - famolenc de poder, i beprintsipnye desconfiats. En general, els addictes a la feina que no poden descansar, afectuós i capaç d'imposar els seus punts de vista i la voluntat dels altres.

Relació amb els subordinats

Si la relació amb els subordinats líder "benèvola" construeix una distància que no pot ser qualsevol persona que passi, que els "explotadors" és la distància es converteix en intergalàctic. mandative xerrada construïda en forma aproximada. Els empleats suprimits i privats de motivació, amb un alt risc de desenvolupament de conflicte a l'empresa. La crítica, fins i tot constructiva, no és com el concepte.

Demana un líder tan personalment no tots tenen l'esperit, i està justificat - "Pablo Escobar" no volia saber sobre els subordinats, i pensar sobre les dificultats dels seus empleats - més encara. L'oportunitat d'obtenir alguna cosa, fins i tot per a l'empresa és gairebé zero, si el propi autòcrata en parlava. I si dit abans, que ell decideix quan, a qui i què aconseguir. Descripció inútil discutir amb - té un excel·lent enduriment en les negociacions dures, i el seu subordinat no parla. Si l'esclau seguirà insistint, a continuació, rebre ràpidament una multa o d'una amonestació, i al mateix temps, encara ha de seguir les instruccions. Emotiu enfront de tal líder és inútil - que es veurà en la persona com a la catifa. L'empatia és zero.

"Beneficència" tipus pot escoltar a un subordinat, sinó que haurà d'anar directament al gra i no estirar la goma, per la resta tot - "El teu temps s'ha acabat", i amb la seva pregunta serà per arribar-hi només en la pròxima vida. Passa que un administrador pot fins i tot donar consells. "Beneficència" podrà concedir una llicència, la sortida d'un assumpte urgent, o fer un clau sobre - però cal "protegir" a ells abans del seu pla és que li venguin la idea sobre per què hauria de fer-ho per vostè. Però fins i tot si tot el que fem de manera brillant, hi ha un gran risc que el gestor farà a la seva manera, i per esbrinar les raons de la decisió impossible.

Respondre als reptes

El "explotador" i tot "benèvola" és senzill - tots han de treballar sense descans i trencar i donar la vida per al benefici de l'empresa. Els que no estan d'acord amb això, van declarar "enemics del poble" i ha d'abandonar l'empresa.

Els subordinats han de complir amb els decrets besprikoslovno. El més ràpid i millor complir amb les responsabilitats, el més reeixit de la companyia està buscant. I la més nova problemes autòcrata estava sobre les espatlles dels seus subordinats. En la solució dels problemes dels líders autoritaris no tenen principis - la fi justifica els mitjans. Cal recordar, perquè com més el nivell d'influència de l'autòcrata, més difícil va a actuar.

mètode de comunicació

Amb aquests gestors de jugar i mostrar la duplicitat no ha de ser - veure a través d'en un no res. Deixar que no avui, però demà, i fins i tot llavors no pot ser bo. Maquinant autòcrata sap netejador del Cardinal Richelieu, de manera que en aquest sentit no és necessari per competir. Pel camí de la competència - un caprici autoritari (i paranoic) home, millor no interposar en el seu camí. Per què? A causa de que no existeixen directrius, i per aconseguir l'objectiu d'un autòcrata justifica qualsevol mitjà. Intents suggeriments fallen - el suggeriment autòcrates nul·la. Millor enfocament - la cooperació. Ja que la vida de treball fluirà més fàcilment, i en l'horitzó serà l'oportunitat per al creixement professional. Exemples líders: Donald Trump, Iosif Stalin, Adolf Hitler.

democràtic

Estil de treball i la gestió del cap del mirall Demòcrata difereixen autoritari. Aquest estil de treball implica una distribució uniforme de funcions i responsabilitats entre els empleats de l'empresa. Cap de Democràtica reuneix un equip de subordinats, es pot confiar. Un equip que resol els problemes i s'estén fins als projectes més complexos, i que no necessita de coaccionar o intimidar els empleats. La responsabilitat seguirà sent, perquè la democràcia - no és l'home liberal permissiva ment, i el cap, dirigit a un resultat específic.

Gerents demòcrates també aconseguir grans altures en els negocis i la política, així com autoritari. que només creen més ambient benvolent que els autòcrates.

gestor de funció

Popular Democràtica graviten estil amb fortes qualitats de lideratge, però sense posar en primer lloc al seu ego. líder democràtic - és un guerrer pacífic: no començar la primera guerra, però si és atacat, cal ser responsables amb tot el pes de la llei. Aquest estil de control del cap crea un ambient agradable a l'equip i ajuda personal per assistir a la solució de problemes amb una certa quantitat de creativitat. Tal líder pot no afirma especials per a l'estudi de temps lliure, o ajudar en la compra de nous equips per a l'empresa. Si les seves idees o peticions per proporcionar la base de proves, el cap pot ser persuadit per adoptar una decisió positiva sobre el seu problema.

Relació amb els subordinats

Doblar relació de negocis que pot fluir en un amistós, encara que això és rar. Qualssevol que siguin els estils de gestió del cap, no us oblideu que és el cap, i no cal creuar les línies. Head-demòcrata utilitza enfocament humà als subordinats, que s'inclou en la seva situació a un límit determinat, concursos de motivació fàcilment satisfets o regals per al compliment del pla.

El millor de totes les persones amb aquest estil de gestió se senten a les posicions de nivell mitjà, com cap de departament o cap de districte de la ciutat. Fins i tot en un estil de gestió autoritari de l'empresa, en els departaments amb el cap del demòcrata desenvolupa "la seva pròpia atmosfera" - en aquest cas l'autoritat del cap del departament és més alt que el cap de l'organització.

De les desavantatges es poden assenyalar els següents: Demòcrata pot jugar massa temps en el "amic", i després més i més sovint sorgiran conflictes i les situacions de conflicte, en lloc de treballar. centrar torns per assolir els objectius d'una major atenció al personal no portar a un equip per assolir els objectius. Head-demòcrata en aquest cas perd credibilitat i el nivell d'impacte en l'equip, però té sota la màniga encara serà un bo en forma d'una multa o una ordre, malgrat aquests governants poques vegades s'utilitzen.

Respondre als reptes

La resolució de problemes és assegurar que els primers esforços col·lectius d'un pla d'acció. Després d'això, els artistes són seleccionats tenint en compte les capacitats i habilitats. Sense aquest líder de la resistència convida equip expert extern i escolta la seva opinió. Per cert, per expressar no està prohibida la seva opinió a qualsevol dels seus subordinats, perquè el cap està preocupat per l'obtenció de resultats, i s'adona que els riscos perdent alguna cosa important.

En la planificació dels termes dels problemes de rendiment, el cap d'un pla Democràtica estableix en una acció amb el temps, ja que té en compte la probabilitat d'errors en el personal, i encara necessita temps per solucionar-los. Si en el curs del treball hi ha dificultats o és possible fer tot d'una manera diferent, el cap molt fàcilment reorganitzat sobre la situació, tot i que no és molt benvingut.

mètode de comunicació

Cap del demòcrata tria un convencional estil de comunicació. Per a ell, es pot anar a l'oficina i "robar" una mica de temps. Escolta les opinions del personal, especialment si les paraules estan recolzades per dades i xifres - que ha d'utilitzar. No cal prémer sobre un líder - tot i que és suau, però es doblega com el bambú, i si una força excessiva, llavors respondrà de debò. Qualsevol que sigui el director, estils i mètodes de gestió que seran molt diferents. La millor manera de comunicar-- cooperació. Hem d'actuar en el marc de la tasca, sense trencar els termes. Si es pot millorar o alterar un treball - que necessita per anar directament al capdavant, el mantingués informat. Els exemples d'individus: Vladímir Putin, Yevgeny Chichvarkin, Lavrenty Beria.

Liberal-anàrquica

Aquest estil de gestió és similar a la democràtica, però hi ha diferències. Característicament, el cap, col·locant el problema amb claredat i especificant precisament la sincronització i la velocitat d'execució, s'esvaeix en el fons. Per tant, permet que els subordinats a actuar de forma independent, i gairebé no es limita als mitjans i formes de realització de tasques.

estil liberal és adequat per al maneig dels equips creatius. No cal que sigui un equip de cant i dansa, arribar i editors, i oficines de disseny, i altres grups similars.

gestor de funció

estil liberal es pot dividir en dues àrees: l'anarquista i experiència. En el primer cas, el cap és feble per naturalesa l'home, no controvertida, 1 conformista. Es va posar davant de les qüestions importants fins a l'últim moment, o tractant d'absoldre per complet de la seva responsabilitat traslladant als diputats espatlles o subordinats. Tal líder pot seure durant dies a l'oficina i no anar als treballadors - deixar-los treballar.

El segon tipus és més adequat per al paper d'un expert o un gerent de convidats per a tasques temporals - que dóna instruccions pel que fa a com i què fer, com i en quin termini de temps. La resta de l'obra no s'anirà, es tira subordinats no només quan la situació va sortir de control. L'autoritat es manté en el nivell de la seva experiència, coneixements i habilitats en el treball actual.

Relació amb els subordinats

En relació amistosa, informal i duradora expert liberal afegit. En aquests col·lectius créixer líders que llavors o treure poder als liberals, o anar als nous equips - com mostra la pràctica, aquesta autoritaris líders.

En el treball dels subordinats Cap liberal gairebé no interfereix amb el subministrament de la major llibertat d'acció possible. Subordinat proporciona informació, eines, formació i instrucció, es reserva el dret de decisió final.

Respondre als reptes

No pensi que el líder liberal s'asseia al seu "closca" i no mostrar el seu nas. Succeeix, però no descriu tots els liberals líders. Per contra, l'augment de la popularitat d'aquest mètode de gestió de les persones en la situació actual. Això es nota especialment en les comunitats científiques, artístiques o d'un altre tipus en un alt nivell de coneixement, competència i experiència - especialista altament qualificat no pot suportar a la seva relació d'esclaus, així com l'atenció excessiva.

En les relacions "director i organització", estils de gestió "liberals" són ben coneguts. gestió suau, la confiança, la cooperació i la col·laboració - aquests són els fonaments d'un estil liberal de la gestió de l'empresa. No és una mala manera de controlar a les persones, no és només el mal ús de les eines a les mans. Determinació del cap de l'estil de gestió ha de començar tan aviat com sigui possible - per la qual cosa serà més fàcil d'ajustar per al medi ambient o per trobar ràpidament una nova feina.

mètode de comunicació

El cap d'un liberal no dóna molta importància al mètode seleccionat de la comunicació, ja que l'impacte d'això en el resultat del mínim. Des del cap ha de comunicar la base d'objectius de comunicació i quin tipus de persona al capdavant. estils de gestió, al mateix temps poden ser diferents - ja sigui anarquista o expert. No val la pena molt de què preocupar-se si de sobte es va convocar als principals "vostè" - que es corregeix, però no castiguen amb una multa com autoritari. Exemples: Stiv Dzhobs, Roman Abramovich, Robert Kiyosaki.

inconsistent

El nom parla per si mateix - la seqüència i la lògica en les seves accions allà. Aquesta cap es mou d'un control a un altre estil, però ho fa per falta d'experiència, i això està en contrast amb l'estil de la situació.

gestor de funció

Avui en dia, un líder autoritari gerent, i demà - un anarquista amb un caràcter permissiu desenvolupat de l'obra. Els resultats d'un grup d'aquest tipus és extremadament baixa, i hi ha moltes possibilitats de fer malbé la feina de l'empresa, o fins i tot arruïnar. Si el cap de qualsevol experiència en aquest lloc, però s'adhereix a l'estil inconsistent de treball, se li pot cridar sugestionables, gerent de caràcter feble, que no poden assolir els objectius.

Relació amb els subordinats

líder de l'equip inconsistent descontents amb el seu manager no sap què esperar del cap, a més de tot feblement imaginar l'objectiu final i les seves oportunitats de creixement. Les relacions es desenvolupen amb molta intensitat, tot això provoca un augment en l'atmosfera negativa en l'equip. És altament probable reticència, la intriga i l'escàndol.

Respondre als reptes

Assolir les fites amb el cap no és possible, perquè és vaga, com un equip ha de treballar. la resolució de problemes es desplaça als diputats i subordinats, i després es fa càrrec. A continuació, algunes de les tasques es cancel·len, substituïts per altres nous, i així successivament. Aquest estil de gerència crea confusió i l'anarquia.

mètode de comunicació

El mateix ambigu i depèn de l'estat de coses en l'empresa i l'estat d'ànim del cap. Avui dia es pot explicar històries sobre com va passar el cap de setmana, i demà per jugar el paper d'un autoritari "Pablo Escobar". Subordinada al desenvolupament de lideratge i habilitats de manipulació capaços de provocar pertorbacions en un permanent líder. I després del seu propi butaca. Exemples: aquestes persones poques vegades aconsegueixen altures greus, però un bon exemple segueix aquí - Mikhail Gorbachev.

situacional

estil de gestió, en el qual la política de relacions s'adapta a la situació actual, es diu situacional. Aquesta és la millor manera de gestionar a la gent i les empreses - en temps de crisi ajuda a reunir i enfortir els avantatges competitius en l'augment del mercat.

No s'ha de confondre l'enfocament situacional i el cap duplicitat. En el primer cas, el principal tria un estil de comunicació basat en el comportament d'una persona o grup de persones, per tal de maximitzar el treball d'obertura de qualitat. En el segon cas, el cap pren diferents posicions sobre la base dels seus beneficis.

gestor de funció

Són experimentats gerents amb anys d'experiència que han treballat en diversos nivells de gestió en diverses àrees. En algunes habilitats de gestió de persones establertes per la natura - els anomenats gestors de Déu. Però el talent se substitueix per la formació zel i constant. Saber com afecta avui en dia a una persona ve amb l'experiència. Aquesta és una de les formes més acceptables per a la gestió d'un equip. Quan els intents ineptes per copiar l'estil hi ha el perill que el cap al seu torn, als oportunistes que diu el que és rendible en aquest moment.

Relació amb els subordinats

Va afegir amb confiança, oberta i fàcil - el col·lectiu se sent constantment que la feina que estan, literalment, ardor a les mans i el cap sempre sap què fer, com castigar i animar l'equip. A causa de la gran experiència d'aquests líders fan si veure a través dels seus subordinats i tenen previsió. Aquests són els responsables de l'autoritat col·lectiva.

líder situacional sap com comunicar-se millor amb aquest grup de subordinats o una sola persona. Com és possible romandre en silenci o fins i tot una mica de tolerar, però això és només una mirada inexperta sembla que el líder va donar el relleu.

Respondre als reptes

Solució de controvèrsies, qüestions i problemes és ràpida i professional. líder amb experiència capaç d'ajustar ràpidament la major part dels processos de treball, i si el cas de força major, les persones designades per rectificar la situació, d'acord amb la capacitat i experiència dels treballadors, en lloc de les preferències personals.

el mateix director general més com una ombra - amaga el seu privat i només està interessat en l'obra. Mascotes no ho fa, i si n'hi ha, pot ser molt de temps per endevinar que va ser guardonat amb aquest paper. negativitat explícita no mostra, per contra, amb cada empleat problemàtic un administrador intenta trobar un llenguatge comú. Gràcies a l'experiència és sovint possible. Sembla que tal persona sobre si mateix no pensa: d'on tota la "Llista" i altres sistemes? Aquesta pregunta és més que un administrador de la situació va a somriure i encongir-se d'espatlles.

Poques vegades té un gestor d'aquest tipus no és un addicte a la feina.

mètode de comunicació

A mesura que el gerent de la situació expert liberal tria un estil simple de la comunicació. Malgrat l'alt rang, aquestes persones són simples i oberta i optimista i, sovint dotats d'un sentit de l'humor. Sovint vénen en la posició de l'empleat i pot ajudar, més enllà d'una relació de treball. Amb l'edat, els gerents són massa bons, i fàcilment apaivagat, de vegades pot perdre adherència que són empleats sense escrúpols. Però l'equip en general es troba sòlidament al capdavant, i si veuen la maldat cap al seu patró, a continuació, prendre mesures immediatament.

Exemples: la major part dels militars, directors i gerents de les fàbriques i tallers de militar i de postguerra, com Konstantin Rokossovsky, Ivan Romazana, Avraamiy Zavenyagin i altres.

Cap d'estil és el que?

Com vostè mateix o conduït un gerent, val la pena recordar que el líder estil de gestió individual consisteix en característiques de l'educació i de la naturalesa humana, de manera que les etiquetes penjants no cal.

Govern com la realització de la estil individual del cap - un procés complex i de múltiples facetes, acompanyat per alts nivells d'estrès, naturalesa psicològica i física de la càrrega. Convertir-se en un líder requereix temps, requereix molt de temps i energia, i s'associa amb un alt risc. Per tant és necessari el suport dels caps de nivell més alt, i l'aprenentatge continu.

Què fer si vostè es troba en aquesta llista? Prengui les seves fortaleses i concentrar-se en el seu enfortiment i desenvolupament. Debilitats s'ha de donar una atenció considerable - problemes són punts de creixement. Com més ràpid que reconsideri la seva actitud cap als trets negatius, més ràpid i millor que succeeixi sorgiment com un líder.

Què fer si troba el cap a la llista? Ara que ja sap com construir una millor relació amb ell, i quins aspectes s'ha d'evitar.